Informationen zu CB_Elena

Hallo @Grissom,   wie meine Kollegin @CB_Sonja bereits mitgeteilt hat, wird das StarPartner Angebot an sich auf jeden Fall weiter laufen. Auch zukünftig sind uns in diesem Zusammenhang die Punkte Optimierung und Kontinuität der Partner wichtig. Eine mögliche Änderung in der Zusammensetzung der Partner für 2017, würden wir zeitnah kommunizieren. Beste Grüße Elena Community Moderator ... Mehr anzeigen

Hallo @RHE,   herzlich willkommen bei der Consorsbank und in unserer Community!   Wie Sie richtig vermutet haben, wurde der Chart-Investor nicht übernommen. Sie können bei der Consorsbank ein ähnliches Tool - das Chart-Modul in der Trading Software ActiveTrader- nutzen.   Wir hoffen, Ihnen mit diesen Informationen weitergeholfen zu haben und wünschen Ihnen erfolgreiche Geschäfte!   Viele Grüße aus Nürnberg, Elena Community Moderator ... Mehr anzeigen

Hallo @Boersenindianer,   herzlich willkommen bei der Consorsbank und in unserer Community!   Vielen Dank für Ihre Frage. Grundsätzlich gibt es keine Unterschiede beim Setzen von Stop-Marken zwischen DAX und Währungen. Bei der Ordererteilung wird in unseren Systemen eine Plausibilitätsprüfung vorgenommen.   Um den konkreten Sachverhalt nachvollziehen zu können, benötigen wir weitere kundenbezogene Daten. Da dies ein öffentlicher Kanal ist, bitten wir Sie sich an Ihr persönliches Betreuungsteam zu wenden. Die Kollegen prüfen diesen Fall und helfen Ihnen gerne weiter.   Viele Grüße aus Nürnberg, Elena Community Moderator ... Mehr anzeigen

Hallo @FlorianL, hallo @Namerforderlich,   wie bereits in einem anderen Thread zu einem ähnlichen Thema erwähnt, können Bruchstücke gebührenfrei verkauft werden. Dies gilt für alle Wertpapier-Gattungen, also auch für den Aktien-Sparplan. Voraussetzung hierfür ist, dass bei dem Bruchstück eine Null vor dem Komma stehen. Sollte der Wert mehr als eine eins sein, werden hierfür reguläre Gebühren erhoben.   Bitte beachten Sie, dass Sie individuelle Fragen auch gerne mit Ihrem persönlichen Betreuungsteam klären können. Die Kollegen prüfen gerne Ihr Anliegen und helfen Ihnen direkt weiter.   Wir hoffen, Ihnen mit diesen Informationen weitergeholfen zu haben und wünschen Ihnen erfolgreiche Geschäfte!   Viele Grüße aus Nürnberg, Elena Community Moderator ... Mehr anzeigen

Hallo @AccessDenied,   vielen Dank für Ihre Frage.   Der von Ihnen beschriebene Fall ist theoretisch möglich. Generell können Sie ein gesperrtes Konto jederzeit mit der TAN freischalten lassen. Natürlich nehmen wir Ihre Sicherheitsbedenken ernst und geben Ihre Kommentare und auch Feedback von anderen Usern bezüglich der PIN-Sicherheit an unsere Kollegen aus der IT-Security Abteilung weiter.     Viele Grüße aus Nürnberg, Elena Community Moderator ... Mehr anzeigen

Hallo @Namerforderlich,   vielen Dank für Ihre Frage.   Wir haben soeben Feedback von den zuständigen Kollegen bekommen, dass Bruchstücke gebührenfrei verkauft werden können.   Ich wünsch Ihnen erfolgreiche Geschäfte!   Beste Grüße aus Nürnberg, Elena Community Moderator ... Mehr anzeigen

Hallo liebe Community,   vielen Dank für Ihre Fragen zu den Dividenden-Abrechnungen.   Wurden mittlerer Weile die Belege ordnungsgemäß eingebucht?   Da wir, Community-Moderatoren keinen Einblick auf die kundenbezogene Daten haben, haben wir Ihre Fragen an die zuständigen Kollegen im Haus intern weitergeleitet.   Gerne können wir Ihnen folgende Informationen weitergeben: Generell werden die  Dividenden erst zum Zeitpunkt gutgeschrieben, wenn der Zahlungseingang bei der Consorsbank erfolgt ist. Tatsächlich gab es in den letzten Tagen Verzögerungen mit der Einspielung von Belegen. Die Belege sollten aber bereits seit letzter Woche im OnlineArchiv ersichtlich sein.    Diese finden Sie im Bereich „Mein Konto & Depot“ unter dem Reiter „Verwaltung-OnlineArchiv“ Dort klicken Sie „Verrechnungskonto“ an und können über die Suche das PDF-Dokument mit entsprechender WKN auswählen.   Sollten die Belege Ihnen noch nicht vorliegen, wenden Sie sich bitte an Ihr persönliches Betreuungsteam. Die Kollegen prüfen gerne individuell Ihr Anliegen und helfen Ihnen direkt weiter. Ihre Kontaktmöglichkeiten finden Sie hier.   Beste Grüße aus Nürnberg, Elena Community Moderator ... Mehr anzeigen

Hallo @tisp,   vielen Dank für Ihre Frage zur Umsatzübersicht.   Leider ist es aktuell nicht möglich, diese Einstellung individuell anzupassen.   Eine mögliche Lösung ist, dass Sie im eingeloggten Bereich nicht das „Megadropdown“ verwenden, sondern auf der „Mein Konto & Depot“ Seite auf „Girokonto“ klicken.   Gerne können Sie Ihren Vorschlag bei uns im Bereich Ideen platzieren. Dort haben Community Mitglieder die Möglichkeit, für Ihre Idee zu voten, diese zu diskutieren und zu kommentieren. Ihre Idee wird dann zur Prüfung an die verantwortlichen Kollegen in den Fachbereichen weitergegeben und wir halten Sie über Statusupdates auf dem Laufenden.   Beste Grüße aus Nürnberg, Elena Community Moderator ... Mehr anzeigen

Hallo @VNaK,   herzlich willkommen bei der Consorsbank und in unserer Community! Vielen Dank für Ihre Fragen und Anregungen zum Finanzplaner.   Durch das manuelle Kategorisieren lernt das System mit und weist zukünftige Umsätze auf Basis der individuellen Kategorisierung des Nutzers zu. Dies gilt jedoch nicht für vergangene Transaktionen. Zukünftige wiederkehrende Umsätze werden also nach einer gewissen Zeit richtig zugeordnet.   Die von Ihnen erwähnte gleichzeitige Kategorisierung von mehreren Umsätzen im Block ist aktuell leider nicht möglich. Nachdem die Historie von Umsätzen nur drei Monate umfasst, ist im Normalfall die Anzahl an Umsätzen, die manuell kategorisiert werden müssen nicht allzu hoch.   Gerne können Sie diesen Vorschlag bei uns im Bereich Ideen platzieren. Dort haben Community Mitglieder die Möglichkeit, für Ihre Idee zu voten, diese zu diskutieren und zu kommentieren. Ihre Idee wird dann zur Prüfung an die verantwortlichen Kollegen in den Fachbereichen weitergegeben und wir  halten Sie über Statusupdates auf dem Laufenden.   Beste Grüße aus Nürnberg, Elena Community Moderator ... Mehr anzeigen

Hallo @ILLERTALER,   gerne beantworten wir Ihre Fragen.   Die Übersicht der Kosten für ein Abo finden Sie in Ihrem eingeloggten Bereich. Dort gehen Sie einfach auf den Reiter „Aboservice“ und wählen den Tab „Meine Abos“ (siehe Screenshot) aus.     Wie Sie es richtig in Erinnerung haben, gibt es einen Gebührenrechner auf unserer Webseite. Diesen finden Sie hier.   Alle weiteren Informationen über die Ordergebühren können Sie unserem Preis-und Leistungsverzeichnis und diesem Bereich unserer Webseite entnehmen.   Wir hoffen, Ihnen mit unserer Antwort geholfen zu haben.   Viele Grüße aus Nürnberg, Elena Community Moderator   ... Mehr anzeigen

Hallo @tisp,   wir haben  die von Ihnen beschriebene Fehlermeldung intern zur Prüfung weitergeleitet und haben hierzu die Information bekommen, dass zur Klärung des Sachverhalts weitere kundenbezogene Daten notwendig sind.   Da dies ein öffentlicher Kanal ist, bitten wir Sie sich an unseren technischen Support zu wenden.   Technischer Support Tel.: 0911 / 369-30 00 Servicezeiten Mo - Fr: 8:00 - 19:00 Uhr   Die Kollegen helfen Ihnen gerne weiter!   Viele Grüße aus Nürnberg, Elena Community Moderator ... Mehr anzeigen

Hallo @ tomtom59 ,   herzlich willkommen bei der Consorsbank und in unserer Community!   Wir bedauern, dass Sie mit unserer Website nicht zufrieden sind und geben Ihr Feedback gerne an die zuständige Abteilung weiter.   Die von Ihnen beschriebenen Fehlermeldung im Online-Archiv haben wir intern zur Prüfung weitergeleitet und haben hierzu die Information bekommen, dass zur Klärung des Sachverhalts weitere kundenbezogene Daten notwendig sind. Da dies ein öffentlicher Kanal ist, bitten wir Sie sich an Ihr persönliches Betreuungsteam zu wenden. Die Kollegen prüfen diesen Fall und helfen Ihnen gerne weiter.   Wir hoffen, dass wir Sie mit unseren Produkten und Services dennoch überzeugen können und Sie auch weiterhin als Kunde der Consorsbank begrüßen dürfen.   Viele Grüße aus Nürnberg, Elena Community Moderator ... Mehr anzeigen

Hallo @Jens12683, herzlich willkommen bei der Consorsbank und in unserer Community! Leider ist es nicht möglich, VWL auf ein bestehendes Depot einzuzahlen, da die VL Anlage laut gesetzlichen Rahmenbedingungen für sieben Jahre geschützt ist und man erst nach dieser Frist über das gesparte Kapital verfügen kann. Zur Klärung individueller Möglichkeiten, können Sie sich bei Ihrem persönlichen Betreuungsteam melden und Beratung in Anspruch nehmen. Die Kollegen helfen Ihnen gerne bei der Auswahl der Fonds, die Sie besparen können weiter und erklären die Vorgehensweise bei der VL Anlage. Beste Grüße aus Nürnberg Elena Community Moderator ... Mehr anzeigen

Hallo liebe Community,   vielen Dank für Ihre Rückmeldungen. Über dieses Thema wird aktuell an mehreren Stellen in der Community diskutiert. In diesem Thread hat mein Kollege CB_Michael einen Zwischenstand veröffentlicht.   Es kann aktuell bestätigt werden, dass die HBCI-Schnittstelle der Consorsbank die mTAN gegenwärtig nicht kennt. Verfügungen müssen demnach mit dem TAN-Generator legitimiert werden. Sobald uns neue Informationen dazu vorliegen, halten wir Sie gerne an dieser Stelle informiert!   Viele Grüße aus Nürnberg Elena Community Moderator ... Mehr anzeigen

Hallo @Aleks, vielen Dank für Ihren Beitrag. Die von Ihnen beschriebene Funktion der sogenannten Vorwegumsätze ist seit langem ein großes Thema in unserer Community. Wir geben gerne auch Ihren Beitrag an die verantwortlichen Kollegen im Fachbereich weiter und hoffen, dass wir das Feature so bald es die aktuelle Ressourcen- und Projektsituation möglich macht, umsetzen können.   Wir melden uns an dieser Stelle sobald uns hierzu Neuigkeiten vorliegen werden. Beste Grüße aus Nürnberg, Elena Community Moderator ... Mehr anzeigen

Hallo @ahexpress, vielen Dank für Ihre Frage. Tatsächlich ist es so, dass es Gebühren-Unterschiede gibt, abhängig davon, mit welcher Girokonto-Karte Sie Bargeld abheben: • Mit der Visa Card können Sie weltweit gebührenfrei Bargeld abheben, und zwar an ca. 58.000 Geldautomaten in Deutschland und an über 2,5 Millionen Geldautomaten weltweit. • Mit der girocard ist es in deutschen Supermärkten, z.B. Rewe, Penny, Netto und Toom möglich, kostenlos Bargeld abzuheben. Daher ist es empfehlenswert für das Bargeld-Abheben die VISA Card zu nutzen. Alle weiteren Informationen zu den Consorsbank-Girokonto-Karten finden Sie auf der Girokonto-Produktseite. Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag und hoffen mit diesen Informationen Ihnen weitergeholfen zu haben. Viele Grüße aus Nürnberg Elena Community Moderator ... Mehr anzeigen

Hallo Servatius, vielen Dank für Ihre Frage. In unserem aktuellen Blog-Artikel “Dividenden: Das entscheidende Renditeplus für Ihr Aktiendepot?“ finden Sie weiterführende Informationen zum Thema Dividendenstrategie. Des Weiteren wird dort auf die neue Ausgabe der Zeitschrift „MyDividens“ (PDF) verlinkt, die Sie kostenlos herunterladen können. In dieser Zeitschrift finden Sie unter anderem Informationen zu Ausschüttungen (Termine) der DAX-Unternehmen im Jahr 2015. Schönes Wochenende vorab und viele Grüße Elena Engelmann Online Team ... Mehr anzeigen

Hallo Hirt,   vielen Dank für Ihre Frage. Das von Ihnen beschriebenen Darstellungsproblem betrifft die Ansicht der Charts  über den Handelsplatz Tradegate.   Nach Rücksprache mit unserer IT, wird aktuell mit  Hochdruck daran gearbeitet diesen Fehler zu beheben.  Alternativ können Sie  auch andere Börsenplätze auswählen, um die Kurse und Charts uneingeschränkt sehen zu können.   Wir werden uns an dieser Stelle noch mal melden, sobald uns mehr Infos vorliegen.   Herzliche Grüße Elena Engelmann Community Moderator ... Mehr anzeigen

Hallo Pellifex,   vielen Dank für Ihr Feedback. Ihre Meinung ist uns sehr wichtig. Unser Geldlexikon bietet Erklärungen zu insgesamt über 1.800 unterschiedlichen Finanzbegriffen. Die 250 meist gesuchten davon wurden aufwendig mit Grafiken und Formeln aufbereitet. Als Beispiel hierfür dienen die Erklärungen zu den Begriffen Anleihe oder Zertifikat.   Ganz nach dem Motto: „Gemeinsam mehr verstehen“ betrachten wir unser Geldlexikon als eine Art Wiki. Erweiterungen zu bestehenden Einträgen sowie bisher noch nicht eingetragenen Begriffe sind uns jederzeit willkommen und helfen unserer Community. Wir freuen uns auf eine aktive Mitgestaltung!   Viele Grüße aus Nürnberg, Elena Engelmann Community Moderator ... Mehr anzeigen