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CB_Sonja
21.10.2021
Community Manager
859
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Lösungen
Hallo @--david--,
mir ist gerade aufgefallen, dass es sich bei Ihrer Idee um ein Duplikat zu einer bereits früher bestehenden Idee handelt. Daher habe ich den Status auf Duplikat gesetzt. Sie können die ursprüngliche Idee hier einsehen.
Es freut mich allerdings Ihnen sagen zu können, dass sich die Idee bereits in der Umsetzung befindet.
Wir bitten Sie allerdings noch um ein wenig Geduld. Aufgrund er aktuellen Projektsituation können wir Ihnen derzeit noch keinen Realiserungstermin nennen.
Viele Grüße aus Nürnberg,
Sonja
Community Moderator
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28.12.2015
10:34
2 Likes
Liebe Community Mitglieder,
der Wunsch nach einer Möglichkeit Geld einzahlen zu können wurde vielfach an uns herangetragen. Gerne haben wir Community Moderatoren Ihre Vorschläge, Wünsche und Ideen an die verantwortliche Abteilung weitergegeben.
Es wurden zudem bereits Ideen von Kunden dazu in unserem Bereich Ideen eingestellt.
Hier können Sie sehen, dass eine Umsetzung bereits geplant ist.
Wir bitten Sie jedoch noch um ein wenig Geduld. Aufgrund der aktuellen Projektsituation (z.B. durch die Übernahme der DAB-Bank), können wir dezeit noch nicht sagen, bis wann eine Realsierung möglich ist.
Gerne halten wir Sie im Bereich Ideen diesbzgl. auf dem Laufenden!
Viele Grüße,
Sonja
Community Moderator
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Hallo @spiesser,
liebe Community Mitglieder,
vielen Dank für Ihre Nachfrage!
seit dem 12. Dezember können Sie in der Android-App Daueraufträge, Terminüberweisungen und Vorlagen anlegen, sich anzeigen lassen und löschen. Sparpläne können in der App allerdings nur angezeigt werden. Die Bearbeitungsmöglichkeiten für die Zahlungsverkehrsfunktionen werden voraussichtich aber erst ab Frühjahr 2016 verfügbar sein.
Gerne informieren wir Sie an dieser Stelle, sobald uns neue Informationen dazu vorliegen!
Herzliche Grüße,
Sonja
Community Moderator
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17.12.2015
14:27
17.12.2015
14:23
Hallo @frankbernhard,
herzlichen Dank für Ihre Idee!
Wir möchten Sie darauf hinweisen, dass bereits eine sehr ähnliche (bzw. gleiche) Idee von einem anderen Community Mitglied vorgeschlagen wurde. Daher mussten wir Ihre Idee als Duplikat markieren. Sie können die ursprüngliche Idee hier einsehen. Außerdem können Sie über die Idee abstimmen oder Kommentare hinterlassen.
Viele Grüße aus Nürnberg,
Sonja Rottner
Community Moderator
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Hallo @Kaixo,
herzlichen Dank für Ihre Idee!
Wir möchten Sie darauf hinweisen, dass bereits eine sehr ähnliche (bzw. gleiche) Idee von einem anderen Community Mitglied vorgeschlagen wurde. Daher mussten wir Ihre Idee als Duplikat markieren. Sie können die ursprüngliche Idee hier einsehen. Außerdem können Sie über die Idee abstimmen oder Kommentare hinterlassen.
Viele Grüße aus Nürnberg,
Sonja Rottner
Community Moderator
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17.12.2015
13:53
17.12.2015
13:51
Hallo @flaks,
leider kann ich als Community Moderator den von Ihnen beschriebenen Fall nicht selbst prüfen, da ich nicht auf Ihre Kontodaten zugreifen kann.
Ich würde Ihnen aber empfehlen, sich damit direkt an Ihr persönliches Betreuungsteam zu wenden.
Die Kollegen prüfen und klären das gerne direkt für Sie!
Herzlichen Dank auch an die anderen Mitglieder für die Antworten. An dieser Stelle könnte ich selbst allerdings nur über die Ursachen spekulieren.
Viele Grüße aus Nürnberg,
Sonja
Community Moderator
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17.12.2015
11:05
Hallo @Fritzfips,
in den letzten Tagen kam es bei der Durchführung verschiedener Transaktionen leider zu Störungen. Diese wurden inzwischen aber vollständig behoben.
Grundsätzlich sollten alle Funktionen wieder wie gewohnt zur Verfügung stehen.
Sollten die Probleme dennoch weiterhin bei Ihnen bestehen, würde ich Sie bitten, sich direkt an Ihr persönliches Betreuungsteam zu wenden. Als Community Moderator habe ich leider keinen Zugriff auf Ihre Kontodaten und kann den Fall nicht selbst prüfen.
Die Kollegen prüfen den Sachverhalt gerne für Sie!
Herzliche Grüße aus Nürnberg,
Sonja
Community Moderator
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17.12.2015
10:52
Hallo @Goethe,
tatsächlich ist es in den letzten Tag zu Störungen bei der Nutzung der Website gekommen.
Diese wurden aber inzwischen vollständig behoben.
Grundsätzlich sollten Sie Ihre Transaktionen wieder wie gewohnt durchführen können. Sollten die Probleme dennoch bei Ihnen weiter auftreten, bitte ich Sie, sich direkt an Ihr persönliches Betreuungsteam zu wenden. Die Kollegen prüfen und klären das gerne direkt für Sie!
Viele Grüße aus Nürnberg,
Sonja
Community Moderator
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17.12.2015
10:22
Hallo @Zimizifuga,
liebe Community Mitglieder,
vielen dank für Ihre Nachfrage bzgl. der aktuellen Thematik!
Ich habe noch einmal mit den verantwortlichen Kollegen Rücksprache gehalten, derzeit sind keine Störungen bekannt. Die Ursachen für die zuletzt aufgetretenen Probleme wurde vollständig behoben.
Sollte die Website bei Ihnen dennoch nicht in gewohnter Weise zur Verfügung stehen, bitten wir Sie, sich direkt an Ihr persönliches Betreuungsteam zu wenden.
Die Kollegen prüfen und klären das gerne für Sie!
Viele Grüße aus Nürnberg,
Sonja
Community Moderator
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16.12.2015
11:07
16.12.2015
11:06
16.12.2015
11:05
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