Informationen zu Fildertrader

Der Hintergrund ist wohl, dass sie eine Zahlung auf ihrem anderen Konto ausgleichen wollen, um Dispozinsen zu sparen. Das wird so nicht funktionieren. Erst ab Wertstellung ist das Konto wieder "gefüllt". Das wird wohl erst am Montag geschehen. Da wäre dann einen Tag früher ein besserer Zeitpunkt gewesen, das anzuweisen. ... Mehr anzeigen

 @Martin70  Ich hätte mir das im September/Oktober auch nicht vorgestellt, dass sich die IT so ins Abseits vergaloppiert. Das aufwendige Einlogg-Verfahren ohne die 90-Tage-Regelung, das Handling bei Online-Zahlungen - hier wurde erst nach vier Wochen klar kommuniziert, dass das mobile TAN Verfahren weiterhin Gültigkeit hat, jetzt die OR-Problematik, da fällt mir nicht mehr so viel dazu ein.   Das Einlogg-Procedere kann man noch als Komforteinbuße betrachten, aber wenn man wie jetzt nicht mehr an die die Konten ran kommt, dann wird hier u. U. sehr viel Geld verbrannt. Das Geld des einzelnen Kunden wohlgemerkt. Da werden die Reaktionen noch heftiger ausfallen. Einige haben schon deutliche Worte gefunden... Aber als Vergleich mal über den Tellerrand zu schauen ist schon erhellend. Viel Erfolg! ... Mehr anzeigen

@Stefan950 "Leider wurde mit keinem Wort die Problematik beim Multibanking (finanzblick usw.) per HBCI etc. angesprochen. Dies ist weiterhin nur mit einer zusätzlichen TAN pro Abfrage pro Konto möglich und somit quasi unbrauchbar". Das ist bei der blauen Bank besser gelöst. Hier funktioniert das ohne Probleme. Die "BaFin" wäre nicht schlecht, dann entsteht auch Druck von aussen.   @Audioralf  Herr Hohenberger hätte sich damals schon an die Community wenden können, mit der Meinung, dass man mit der damaligen Lösung nicht glücklich war und etwas geändert wird. Die Details waren damals ggf. noch nicht klar aber man hätte abgewartet. So entsteht der Eindruck, dass aufgrund der Kündigungen (viell. doch mehr, als man denkt?), ensprechender Druck im Management aufgebaut wurde. Wenn die Zahlen nicht mehr stimmen und das nach FR berichtet wird, dann kommen auch die Budgeterhöhungen. Der Kunde kann in FR einiges bewegen; der Vertrieb hat sehr viel Einfluss auf das Board.       ... Mehr anzeigen

Beim Firefox funktioniert das mit dem Tab Reloader. Bei einem instabilen Internet gibt es aber auch hier Probleme, wenn beim Reload-Prozess die Verbindung unterbrochen wird. Bei dem "Auslogg-Wahnsinn" ein hilfreiches Instrument. ... Mehr anzeigen

@col hat einen Vorschlag gemacht. Hast du den schon getestet? ... Mehr anzeigen

@panfan  "Leider funktioniert der online Kontenübertrag nicht. Es scheint, als ob Consors der neuen Bank keinen online Zugriff auf das Girokonto gewährt trotz anderslautenden Aussagen". Das hatte Hermann_55 auch schon festgestellt. Das sind Zugriffe über Dritte, die genauso wenig funktionieren wie Multibanking. Warum nicht die Consorseigene Funktion Depotübertragung nutzen?     ... Mehr anzeigen

@Sportkather  Ich vermute, dass in ihrem Fall die falsche Benutzerkonfiguration dazu führte, dass die App nicht mehr konkret die Tangenerierung zuordnen kann. Dann bleibt auch der "Benutzer ausgegraut". Man muss hier wohl Konstellationen unterscheiden zwischen denen, die separat Zugang zu ihren Konten haben und solchen wie sie und @stocksour , die durch Vollmacht mehrere Depots führen. Das ist im System bei Consors auch anders administriert. Ich würde an ihrer Stelle auf einem Zweitgerät ihren Depotzugang separat installieren und sonst nichts. Funktioniert das erst Mal (alles testen, auch UE), ist auf ihrem Erstgerät die App zu löschen und neu anzulegen. Auch hier nochmals alle Funktionen testen. Wenn dann der Zugang auf die anderen beiden Depots immer noch nicht möglich ist, wurden sie vom IT-System gesperrt. Das kann nur die Fachabteilung wieder aufheben. Viel Erfolg! ... Mehr anzeigen

Dazu hatte ich gestern in der FAZ einen Beitrag gelesen, der beschrieb, wie gerade Ältere bei der Digitalisierung abgehängt werden.   Nur ist es nicht nur Brüssel, sondern hier explizit Consors, die die neue Richtlinie PSD2 sehr eng und somit kostengünstig umgesetzt hat. Beim Vergleich mit anderen Banken wird das mehr als deutlich. Da ist dann eben eine Veränderung angesagt. Einige haben das schon durchgezogen.   ... Mehr anzeigen

@Herrman_55  Das war ja gestern dein letzter Beitrag. Einige sind froh, dass du die Konsequenzen gezogen und das Forum verlassen hast, andere haben dein Anliegen verstanden. Ich habe deine Beiträge soweit verfolgt und kann sagen, dass du einer der wenigen warst, die für die vielen Familienmitglieder - auch im Sinne der Nachhaltigkeit - keine "Tan-Generatorsammlung"  anlegen und auch keine Smartphon-App verwenden wollte. Einer deiner Worte: "So geht Bank!" kann ich im Sinne der blauen Bank nur begrüßen. Wobei ich den normalen Tan-Generator nur als "Ultino Ratio" verwende und meine normalen Bankgeschäfte über SmartTanUSB erledige. Eines der besten Verfahren, die ich seit Jahrzehnten hatte. So eine Lösung hätte ich mir von Consors auch gewünscht. In diesem Sinne: Weiterhin gutes Mitlesen! ... Mehr anzeigen

@MickyMaus  Es geht nicht! Es ist nicht vorgesehen - zumindest momentan nicht. Es existieren bei anderen Banken Apps, die das direkt übertragen. Aber wenn ich so die Ratschläge des BSI und der Sicherheitsexperten bei mir betrachte, sollten es sogar zwei Geräte sein! 😞 Und jezt? @immermalandershat schon auf den Zwischenspeicher hingewiesen - mehr muß man dazu nicht sagen.   ... Mehr anzeigen

@mischek  So wie ich sie verstehe, hat das mit dem zweiten Benutzer geklappt?   Ich benötige diese Funktion nicht, nur habe ich aus ihrem Post auch nicht verstanden, ob die Pin beim zweiten User identisch sein muss. Bei mehreren Geräten und einem User muß das die gleiche Pin sein, soweit klar.   Könnten sie das bitte für alle nochmals strukturiert beschreiben, damit die User, die das betrifft, alle etwas davon haben? Die Hotline wird in den nächsten Tagen schwer zu erreichen sein und dann sind viele vom Konto abgeschnitten.   PS: Sie wollten doch umziehen? Soweit alles im Lot? ... Mehr anzeigen

Ich hoffe, die Verbindung klappt irgendwann. Evtl. noch heute abend einen Rückruf organisieren... Ich gehe nämlich davon aus, dass in den nächsten Tagen das Chaos ausbricht, weil viele bis Ultimo gewartet haben und nun nichts mehr funktioniert.   "Die APP will ich ja gerade aktivieren und als Generator habe ich den mit APPL1 und der ist wohl ungültig weil ich ja schon mal die APP aktiviert hatte???" Habe ich das richtig verstanden, dass sie die APP schon einmal installiert hatten? Wenn das der Fall wäre, haben sie sich selbst abgeschossen! Da kann nur der Kundenservice weiterhelfen.   ... Mehr anzeigen

Das ging aber aus dem obigen Beitrag nicht hervor. Wenn das neue Verfahren erst mal angestoßen wurde, wird der alte Tan-Generator ungültig. Vermutlich ist da etwas schief gelaufen oder sie haben die Reihenfolge nicht beachtet? Das Video vorher anzuschauen wäre evtl. hilfreich gewesen.   Nun sollten sie sich gleich mit der Hotline verbinden. Um diese Zeit klappt es meist innerhalb drei Minuten. Viel Erfolg! ... Mehr anzeigen

@Hase345 Die Kamera sollte noch nichts Konkretes erkennen. Sie müssen diese auf den QR-Code richten und warten, bis die Daten gelesen werden. Erst dann den Code eingeben.   Am 15.11.19 werden sie viell. 35-mal anrufen aber "gefühlt" Nullmal herauskommen! Tausende anderer haben dann das gleiche Problem. ... Mehr anzeigen

@Zerb Immer ruhig - ist noch bis 15.11.19 Zeit... 🙂 Den alten Tangenerator sollten sie noch haben? Damit kommt man auf die Web-Seite. Zuvor:  Das Video vor dem Login genau anschauen und danach Schritt für Schritt vorgehen. Das ist eigentlich selbsterklärend. Dann -> Sicherheit -> Tanverfahren: Hier das neue Verfahren anmelden etc.   ... Mehr anzeigen

Viele wissen, dass ich vom momentanen SecurePlus-Verfahren nicht begeistert bin und diesem in der jetzigen Form und Handling keine große Zukunft einräume. Eine Nachricht wegen PSD2 und Kontohandling wurde seit zwei Wochen noch nicht beantwortet.   Ende Oktober hatte ich die Depotübertragung gestartet. Überraschend standen die Bestände schon am zweiten Arbeitstag im November bei F..Tex im Depot. Was noch fehlt, sind die Verlusttöpfe. Die Tagesgeld- und Fremdwährungskonten lasse ich zur Vereinfachung in Kürze löschen. Das leere Depot und das VK-Konto bleiben noch bestehen.   Nebenbei bemerkt bin ich froh, mit dem Tan-Wahnsinn weniger zu tun zu haben. Quasi ein Stück mehr Lebensqualität ist nicht zu verachten...:) ... Mehr anzeigen

@Seega "Und dazu kommt, dass man mit der bescheuerten SecurePlus app (Android) nicht mal die Tan kopieren kann, sondern immer abtippen muss". Ja, das ist lästig und wird auch von vielen moniert. Die Blaue Bank hat das anders gestaltet; nur ist das wegen dem Zwischenspeicher auch nicht so sinnvoll. Laut den Empfehlungen des BSI sollte man sowieso zwei Geräte dazu verwenden. Und dann? 😞 Wegen des Tanaufrufs zu jedem Konto mal bei Buhl vorbeigeschaut?   Consors und PSD2-Probleme      ... Mehr anzeigen

@PaKe  "Ich hoffe ihr wisst dass ihr euer Depot ohne Secure Plus Tan abrufen könnt". Er bezieht sich hier auf Post 512/ S. 52: "Dein Depot kannst du super ohne PIN bei Guidants abrufen". Hier mußt du erst mal Basic-Member werden (Kostenfrei) und dann kannst du über Guidants den Standard-Desktop aufrufen, dich bei Consors einloggen, und dann siehst du unten in der Mitte dein Depot. (Den Desktop kann man später individuell gestalten und dann auch abspeichern.)   PS: Das mit der hälftigen Depotübertragung habe ich nicht verstanden? Auf welche Problemlösung willst du warten?   ... Mehr anzeigen

Na ja, eine durchdachte Lösung zeigt sich immer dann, wenn der Krisenmodus angesagt ist. Ihnen wird man natürlich die Nichtinstallation auf mehreren Geräten vorhalten. Das hilft aber auch nicht weiter und sie sind ja nicht der Einzige, dem das passiert ist. Ach so -  einen Tangenerator hätten sie auch kaufen können... Die Zugangspin ist bei mir numerisch, und man kann diese auch auf der Telefon-Tastatur eingeben. Das mit dem PostIdent ist schon happig. Ich erinnere mich an eine Generator-Neubestellung, bei der das Empfangsformular wegen Unterschriftsabweichung auch nicht akzeptiert wurde. Ich hatte dann meinen Persoausweis mit einer neueren Unterschrift eingescannt. Diese Erfahrungen muß man erst selbst machen, um zu verstehen, wie bescheiden es ist, nicht mehr in die Bank zu kommen. Bei der blauen Bank ist als Notnagel immer noch eine Handynummer hinterlegt. Das schätzt man dann in einer solchen Situation umso mehr. @expat  Der Screenshot des QR-Codes wird aber nur temporär gültig sein und bei Eingabe ablaufen. Pssst.. 🙂 ... Mehr anzeigen

@mischek  @Xibalbor  Die SecurePlus App wurde und wird immer noch so beworben: Die App bietet Ihnen zahlreiche Vorteile: - online oder offline – mit der App jederzeit Aufträge freigeben - TANs im In- und Ausland generieren - mit PIN oder Fingerabdruck bzw. Gesichtserkennung jederzeit geschützt   Die Vertröstung auf eine Verbesserung erfolgt seit genau seit zwei Monaten! Wäre ich unterwegs darauf angewiesen, hätte ich schon längst die Konsequenzen gezogen. "Online-Banking" und Offline-Status vertragen sich irgendwie nicht. Oder? Dummerweise gibt es eben auch User, die nicht immer ein WLAN um sich haben oder bei Prepaid Datentraffic sparen wollen. Und genau da fing der Ärger an. So einfach ist die Sache wohl nicht wie ursprünglich gedacht. In zwei Monaten könnte man viel ändern. Aber über 80 Millionen haben ja hier ein Handy und sind natürlich immer online...:(               ... Mehr anzeigen