Wertpapiervergleich

[Jonger]

Wie lösche ich den Referenzwert ( 1. Eintrag) beim Wertpapiervergleich. Letzte 3 Werte sind bereits gelöscht und kommen

bei jedem Aufruf wieder.

[CB_Evelin]

Hallo @Jonger,

vielen Dank für Ihre Nachricht.

Uns ist diesbezüglich kein allgemeines Problem bekannt und auch die anderen Community-User scheinen nicht davon betroffen zu sein.

Bitte versuchen Sie deshalb Ihr Gerät und die Programme herunterzufahren und nochmals neu zu öffnen.

Sollte das Problem danach noch bestehen, so melden Sie sich gerne hier nochmals bei mir.

Vielen Dank und viele Grüße

CB_Evelin
Community-Moderatorin

[Alf208]

Ich habe das gleiche Problem!!!

[CB_Susan]

Hallo @Jonger, hallo @Alf208,

vielen Dank für Ihre Beiträge und Geduld.

Wir hatten diesbezüglich noch einmal Rücksprache mit unserer IT gehalten.
Leider konnten die Kollegen das geschilderte Problem auch in verschiedenen Browsern und Konstellationen nicht nachstellen.

Eine Löschung des Referenz-Wertpapieres ist möglich, sobald die Vergleichswerte (zweites bis viertes Wertpapier) entfernt wurden. Erst dann erscheint der Link "Entfernen".

Sollte das Problem weiterhin bei Ihnen auftreten, benötigen wir Ihre Mithilfe. Teilen Sie uns dann bitte folgende Punkte an unsere E-Mail-Adresse kundenbetreuung@consorsbank.de mit:
- Datum und Uhrzeit
- Betriebssystem und Browser einschließlich welcher Version
- wenn möglich einen Screenshot und eine kurze Beschreibung der Abläufe

Vielen Dank für Ihre Unterstützung.

Lieben Gruß

CB_Susan
Community-Moderatorin