Orderübersicht - General Error Message

[oldie2000]

Heute war die Orderübersicht (mobile Webseite) mehrmals nicht aufrufbar - Fehlermeldung s.o. - und damit auch keine unmittelbare Order-Erteilung. Ist das Problem bekannt?

[CB_Evelin]

Hallo @oldie2000,

vielen Dank für Ihre Nachricht.

Am vergangenen Wochenende haben wir Systemverbesserung durchgeführt, weshalb es von Freitag bis einschließlich Sonntag nicht möglich war, sich im System einzuloggen.

Inzwischen sollte dies jedoch wieder wie gewohnt funktionieren.

Viele Grüße und einen guten Start in die Woche wünscht

CB_Evelin
Community-Moderatorin

[oldie2000]

@CB_Evelin: Danke für die Rückmeldung. Der Fehler trat allerdings schon weit vor dem angekündigten Wartungsbeginn - Freitag, 23 Uhr - auf, nämlich schon am früheren Abend, ca. 19 Uhr.

[CB_Evelin]

Hallo @oldie2000,

vielen Dank für Ihre Rückmeldung.

Besteht das Problem bei Ihnen weiterhin? Denn dazu sind uns keine allgemeinen Fehler bekannt. Sollte dem so sein, wenden Sie sich bitte direkt an die Kundenbetreuung, denn diese hat Zugriff auf Kundendaten und kann den Sachverhalt individuell für Sie prüfen.

Vielen Dank für Ihr Verständnis!

Viele Grüße

CB_Evelin
Community-Moderatorin