Bei Wohnsitz Deutschland ist die Steuer-ID Pflicht! Bitte geben Sie Ihre Steuer-ID ein!

[calala]

Bei dem Versuch Aktienanteile zwischen zwei Depots zu übertragen, kommt neuerdings der Hinweis:

Das folgende Wertpapier ist online nicht übertragbar. Bitte wenden Sie sich an Ihr Betreuungsteam.

"Bei Wohnsitz Deutschland ist die Steuer-ID Pflicht! Bitte geben Sie Ihre Steuer-ID ein!"

Es handelt sich hierbei um die Übertragung von US-Aktien aus dem Gemeinschafsdepot (Ehefrau/Ehemann) in ein Einzeldepot. Beide Steuernnummern sind in den Stammdaten hinterlegt.

Wie kann das Problem behoben werden? Bisher ging das auch immer.

[onra]

Hallo @calala,

...in dieser Angelegenheit kann dir nur die Kundenbetreuung weiterhelfen. Also anrufen und besprechen, was zu tun wäre.

[stocksour]

Da liegt offensichtlich ein Fehler im System vor; die Meldung kam auch beim testweisen Versuch, ganz banale deutsche Aktien (TUI) von meinem Einzeldepot auf ein ganz banales anderes Depot zu übertragen.

[calala]

Ja, da liegt ein Fehler vor. Wo kann man ein Ticket aufmachen?? Danke

[Hawkwind]

@calala 

Schick eine Mail an kundenbetreuung@consorsbank.de.