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Bei Wohnsitz Deutschland ist die Steuer-ID Pflicht! Bitte geben Sie Ihre Steuer-ID ein!

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Gelegentlicher Autor
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Beiträge: 4
Registriert: 15.10.2019

Bei dem Versuch Aktienanteile zwischen zwei Depots zu übertragen, kommt neuerdings der Hinweis:

 

Das folgende Wertpapier ist online nicht übertragbar. Bitte wenden Sie sich an Ihr Betreuungsteam.

"Bei Wohnsitz Deutschland ist die Steuer-ID Pflicht! Bitte geben Sie Ihre Steuer-ID ein!"

 

Es handelt sich hierbei um die Übertragung von US-Aktien aus dem Gemeinschafsdepot (Ehefrau/Ehemann) in ein Einzeldepot. Beide Steuernnummern sind in den Stammdaten hinterlegt.

Wie kann das Problem behoben werden? Bisher ging das auch immer.

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
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Beiträge: 2204
Registriert: 12.01.2019

Hallo @calala,

...in dieser Angelegenheit kann dir nur die Kundenbetreuung weiterhelfen. Also anrufen und besprechen, was zu tun wäre.


Autorität
Beiträge: 3858
Registriert: 21.07.2017

Da liegt offensichtlich ein Fehler im System vor; die Meldung kam auch beim testweisen Versuch, ganz banale deutsche Aktien (TUI) von meinem Einzeldepot auf ein ganz banales anderes Depot zu übertragen.


Gelegentlicher Autor
  • Community Junior
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Beiträge: 4
Registriert: 15.10.2019

Ja, da liegt ein Fehler vor. Wo kann man ein Ticket aufmachen?? Danke

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
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Beiträge: 1927
Registriert: 31.10.2016

@calala 

 

Schick eine Mail an kundenbetreuung@consorsbank.de.

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