Bis wann erhöhter Zins?

[Katzenstreu]

Hallo,

wo ersehe ich, wielange ich den erhöhten Zins für Neukunden bekomme?

Die Kontoauszüge gehen nur 3 Monate zurück.

[Monarch]

Du kannst die alten Kontoauszüge auch problemlos aufrufen. Einfach den Anzeigezeitraum im Onlinearchiv verstellen.

[Katzenstreu]

Das entspricht nicht den Tatsachen. Das Online Archiv geht nur bis zum Jan. 2017 zurück.

[immermalanders]

@Katzenstreu, im OnlineArchiv, zumindest bei mir, sind (fast) alle eingestellten Dokumente verfügbar seit dem es das OnlineArchiv gibt. Bei den PIR sind jeweils nur die der letzten 3 Monate verfügbar. Das ist aber kein Problem, da ich alle Dokumente lokal archiviere. Ältere Dokumente (vor dem OnlineArchiv) gab es eh nur auf Papier.

Welchen Zeitraum hast Du denn im OnlineArchiv eingestellt?

[Monarch]

Das Archiv geht quasi "ewig" weit zurück. Siehe auch https://wissen.consorsbank.de/t5/Girokonto-Zahlungsverkehr/Wie-lange-sind-Kontoausz%C3%BCge-verf%C3%...

Für meinen Zugang kann ich das auch bestätigen.

[Sigrid_W]

@Katzenstreu

Seit wann bist Du denn Kunde bei Consors?

[CB_Petra]

Hallo @Katzenstreu,

vielen Dank für Ihre Anfrage zum Zinszeitraum.

Danke an @Monarch und @immermalanders für den Hinweis, dass alle Dokumente im OnlineArchiv seit Anfang der Geschäftsbeziehung hinterlegt sind.

Dennoch bitte ich Sie, sich kurz telefonisch zu melden, da der Zeitraum einer Verzinsung nur unter Umständen aus den Ihnen zur Verfügung stehenden Dokumenten zu erkennen ist. Die Kollegen helfen Ihnen gerne weiter. Vielen Dank.

Ich wünsche Ihnen eine gute Woche.

CB_Petra
Community Moderatorin