faceID in securePlus App

[hecherl]

Wie aktiviere ich faceID in der SecurePlus App?

[esbo]

ne Antwort schon bekommen?

[CB_Kai]

Hallo @esbo,

vielen Dank für Ihre Nachricht.

Face ID aktivieren Sie in der SecurePlus App, indem Sie oben links auf das Drei-Strich-Menu gehen. Sodann öffnet sich ein Fenster, in dem Sie unten bei „Face ID“ den Schieberegler auf „an“ stellen können.

Beste Grüße

CB_Kai

Community Moderator

[brokebroker]

Vorher in der securePlus mit Passwort anmelden.

[arnenrw]

Face ID gibt es bei mir in der secureplus App unter dem 3stricv Menü nicht mehr. Vorher beim iPhone 12 war das kein Problem

[brokebroker]

Im 3 Strich Menü taucht der Menüpunkt Face-ID nur auf, wenn man sich vorher in der Secure Plus App angemeldet hat. In diesem Fall ghet das natürlich nur mit PIN, da Face-ID ja noch nicht aktiviert ist.

[brokebroker]

Und auf keinen Fall die App löschen und neu installieren, da dann die Anmeldung in der App nicht mal mehr mit PIN möglich ist. In diesem Fall hilft nur noch der legendäre Aktivierungsbrief.

[arnenrw]

Tatsächlich hat nur Löschen und neu Installieren der App geholfen.
Die App auf dem vorherigen Telefon war noch aktiv. So konnte ich die erneut installierte App erneut ohne Brief aktivieren.
Nun ist auch Face ID auf dem neuen Gerät aktiv.
Ich danke Euch für Eure Hinweise.