Secure Plus App - nur noch über zusätzliche TAN-Eingabe

[Lonefox66]

Moin,

seit den sonnabendlichen Systembasteleien kann ich via App meine Einwahl nicht mehr einfach FREIGEBEN, sondern muss eine TAN erzeugen, dann erst klappt die Einwahl am Laptop (ansonsten ist am Laptop nur der Warteschleifen-Drehrumdingens zu sehen).

PS: iPhone 13, neuestes Betriebssystem, Laptop Win 10 pro).

Bin ich allein mit diesem Problem(chen)?

[uli-b]

so sieht's aus, habe das gleiche Problem 

[CB_Evelin]

Hallo @Lonefox66 und @uli-b,

vielen Dank für Ihre Nachrichten.

Ich kann bestätigen, dass es derzeit leider allgemein Probleme mit der TAN-Bestätigung auf unserer Webseite gibt. Die Kollegen sind jedoch bereits an der Analyse dran und werden sich schnellstmöglich um die Behebung kümmern.

Bis dahin ist die Bestätigung über die mobile App oder mit manueller TAB möglich.

Vielen Dank für Ihr Verständnis!

Viele Grüße

CB_Evelin
Community-Moderatorin

[Lonefox66]

Hallo @CB_Evelin und DANKE für die schnelle Reaktion.

Also wird demnächst wohl wieder ein "Consors-Abstinenz-Samstag" anstehen, befürchte ich. Na Hauptsache das Problem wird gefixt.

[Lonefox66]

PS: Das Problem wurde tatsächlich gelöst und das, ohne einen ganzen Samstag zu verbraten!

DANKE