Wenn Sie Ihre Flugtickets direkt bei Germania gebucht und mit der Visa Card bezahlt haben, können wir überprüfen, ob eine Rückrechnung möglich ist. Dazu benötigen wir folgende Unterlagen von Ihnen:
- Visa Reklamationsauftrag
- Kopie der elektronischen Tickets oder der Buchungsbestätigung
- Information von Germania über die Stornierung des Fluges
Bitte reichen Sie uns die Unterlagen per Post, E-Mail oder FAX ein.
Leider können wir Ihnen nicht versichern, dass in Ihrem Fall eine Rückrechnung erfolgen kann. Insbesondere, wenn der gebuchte Flug oder die Flugreservierung Teil einer Pauschalreise war, besteht unseres Wissens keine Erstattungsmöglichkeit. Kontaktieren Sie in diesem Fall am besten direkt den Reiseveranstalter oder das Reisebüro.
