Was ich meine: Unter Mein Konto/Umsätze/Zahlungsverker ist bei einer Abbuchung das Feld unter Verwendungszweck b.z.w. Sender/Empfänger blanko geblieben, nur der Betrag wurde rot angezeigt.
Es war also eine Abbuchung. Aber welche, wer hat sie erhalten oder eingefordert?
Informativ und verständlich ist es wenn dort z.B. in diesem Fall folgendes abgedruckt wäre:
“Anfallende Gebühr für eine Auslandsüberweisung aus einem nicht EU-Land, Schweiz”.
Und schon wüsste jeder um was es sich bei dem eingezogenen Betrag handelt.
vielen Dank für Ihren Beitrag in unserem Ideenbereich.
Da es sich bei Ihrem Anliegen um ein individuelles handelt, bitten wir Sie sich zur Lösung mit dem Kundenbetreuungsteam in Verbindung zu setzen. Allgemein können wir zu dem Problem keine Aussage treffen.
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