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Videochat und Cobrowsing

Sie bieten als Onlinebank auch Anlageberatung und Honorarberatung an. Wenn man diese jedoch in Anspruch nimmt, geht das in der Regel nur telefonisch. Schön wäre es den Berater über einen Videochat auch sehen zu können oder ggf Experten über Videochat zugeschaltet zu bekommen, wenn man sich im Beratungsgespräch mit Ihrem Haus befindet. Auch wäre es schön, wenn man dich die Beratungsanwendung und die Ergebnisse der Beratung gemeinsam gehen könnte an einem Bildschirm, den ich und der Berater gemeinsam sehen (Cobrowsing). Eine solche Funktion würde bei mir erheblich die Bereitschaft steigern bei Ihnen als Direktbank auch andere Produkte außer einem Tagesgeld und eine, Girokonto zu führen. Persönlich aber trotzdem online und direkt. Das wäre perfekt!
Kommentare

Aufsteiger
Status geändert in: Zur Diskussion
 

Community Manager

Hallo @Guido313,

 

vielen Dank für Ihre Idee zum Thema "Videochat und Cobrowsing".

 

Unser Mitglied Tobiego hatte eine ähnliche Idee, weshalb ich Ihren Beitrag als Duplikat gekennzeichnet habe.

 

Hier können Sie den Status der originalen Idee einsehen, abstimmen und kommentieren.

 

Viele Grüße

 

CB_Linda
Community-Moderatorin


Community Manager
Status geändert in: Duplikat