Periodisch aktualisierte Statistik der Ideen und ihres Fortschritts

[expat]

Liebes Consorsteam

Es entsteht hier immer wieder der Eindruck, dass sich im Bereich Ideen wenig bis Nichts tut.

Um den entgegenzuwirken schlage ich vor eine Tabelle hier, im Ideenbereich, zu veröffentlichen und fortlaufend zu aktualisieren. Damit man sieht, dass was passiert, zu unserer Motivation und weil wir helfen, die Bank zu verbessern. Nicht zuletzt würde es den ganzen Bereich übersichtlicher machen:
Idee      Status    Tage/Wochen/Monate in diesem Status    Anzahl Unterstützer(*)

Sowie eine datierte Zusammenstellung, wieviele Ideen sich zum Zeitpunkt in den unterschiedlichen Status befinden. Diese sollte zumindest monatlich aktualisiert werden und idealerweise würde gleich noch eine historische Chartgrafik daneben generiert:

Status                    Anzahl Ideen

Eingereicht
In Diskussion
In Umsetzung
Abgelehnt/Verworfen
Umgesetzt

Freundliche Grüsse

expat

(*) Ergänzender Vorschlag von Tradix

[CB_Michael]

Hallo @expat,

vielen Dank für Ihren Beitrag und die gegebenen Anregungen. Richtig ist, dass sich der Bereich Ideen gegenwärtig eher unübersichtlich darstellt. Zum Start von Ideen hat die gegebene Darstellung den Anforderungen entsprochen. Mit der steigenden Anzahl von Beiträgen in diesem Bereich, bzw. den damit verbunden Prozessen, ist dies nicht mehr der Fall. Hierzu wurde bereits ein Projekt zur Optimierung der Oberfläche, sowie zu den dahinterstehenden Prozessen gestartet. Ihr Feedback ist direkt in das laufende Projekt eingeflossen.

Ein genaues Timing bzw. detaillierte Maßnahmen kann ich Ihnen heute zu meinem Bedauern noch nicht nennen. Ihre Anregungen sowie weitere Kundenwünsche werden mit den technischen Möglichkeiten abgeglichen. Das benötigt Zeit. Ferner werden mehrere Website-Themen zwar zeitgleich bearbeitet, dennoch sind bei der Umsetzung immer auch Abhängigkeiten zu berücksichtigen.

Stand heute gehe ich jedoch davon aus, dass die ersten Optimierungen schon in den nächsten Wochen zu sehen sind.

Soweit zum aktuellen Stand. Ich wünsche Ihnen einen tollen Tag,

viele Grüße aus Nürnberg

Michael Herbst

Community Manager

[immermalanders]

Meiner Meinung fehlt noch eine ganz wichtige Information bei den Ideen. Man kann leider in der Idee selbst nicht sehen, von wann der gezigt Consors Kommentar ist. Wird das Datum gezeigt, ist besser ersichtlich, dass z.B. eine 2 Jahre alte Idee erst seit ein paar Wochen den Status "In Umsetzung" und nicht schon seit 2 Jahren im Status "In Umsetzung" steht. Klar kann man das über die Kommentare rausfinden, aber bei vielen Kommentaren geht das schnell unter. Viele scheinen jeweils nur die letzte Seite der Kommentare zu lesen und dort ist selten dieser Kommentar zu finden..

[erich12]

Es sind schon wieder etliche Wochen ins Land gegangen, ohne dass die CB auf diese Idee, auf viele Vorschläge und positive Kritik anderer User in irgendeiner Weise eingegangen wäre.

Nette Worte , um zu bezwischtigen, sind schon genug gewechselt.

Wie schon gesagt: Die Sachlage ist klar.

Jetzt muss die Consors Bank endlich mal reagieren, wenn sie es wirklich ernst mit der Community meint.

Bis Weihnachten sind es nur noch acht Wochen.