Hallo,
dass nun die Vorwegumsätze angezeigt werden, ist toll. Allerdings muss man diese immer selber addieren und vom oben angezeigten Kontostand abziehen, um auf den aktuellen Kontostand zu kommen.
Von anderen Banken wie der Norisbank kenne ich es, dass die vorgemerkten Umsätze angezeigt werden und dann der Kontostand abzüglich der vorgemerkten Umsätze. Ich habe im Moment 5 vorgemerkte und noch nicht verbuchte Umsätze. Muss die nun addieren, um auf den richtigen Kontostand zu kommen. Kenne ich wie gesagt von allen anderen Banken anders.
Der Kundenservice teilte mir mit, dass die Vorwegumsätze lediglich meinen verfügbaren Betrag vermindern, nicht aber automatisch den Kontostand. Man kann zwar seinen verfügbaren Betrag sehen und dort sind auch die Vorwegumsätze abgezogen, allerdings ist dort auch der Dispo und mehr einberechet.
Es wäre hilfreich, wenn man dort noch den aktuellen Kontostand, also minus der Vorwegumsätze, aber ohne Einberechnung Dispo und darüber hinaus sehen könnte.
Dass man die vorgemerkten Umsätze selber addieren muss, ist nicht sehr kundenfreundlich und wie schon erwähnt ungewöhnlich im Vergleich zu meinen Banken davor.
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