Wechsel der Handy Nr

[Hardy44]

Liebes Team, ich möchte meine Handy Nr ändern..wie kann ich dies machen? Liebe Grüße, Hartmut Schultze, Wuppertal

[CB_Sonja · Accepted solution]

Hallo @Hardy44,

Sie möchten Sie die für die mobile TAN hinterlegte Mobilnummer ändern?

Dies können Sie im eingeloggten Bereich unter Mein Konto & Depot -> Verwaltung -> Sicherheit tun:

Ich würde mich freuen, wenn Sie - sollte dies geklappt haben, diese Antwort "als Lösung akzeptieren".

Herzliche Grüße aus Nürnberg,

Sonja

Community Moderator

[Hardy44]

Liebe Sonja, wann kann ich den mit dem Freischalt Code per Post rechnen? Ich musste keinen LINK dafür anklicken!

[CB_Sonja]

Hallo @Hardy44,

in diesem Fall müsste ich Sie doch an Ihr persönliches Betreuungsteam verweisen.

Als Community Moderator habe ich leider keinen Zugriff auf Ihre Kunden- und Kontodaten und kann den Fall daher nicht selbst prüfen.

Hier finden Sie Ihre Kontaktmöglichkeiten. Die Kollegen helfen Ihnen gerne weiter!

Viele Grüße,

Sonja

Community Moderator

[flaks]

Als Alternative kann ich auch das Formular:

Änderung von Sicherheitsstandards

empfehlen.

Wurde bei mir immer innerhalb von zwei Werktagen (1 Tag für die Briefzustellung) zuverlässig erledigt.