Hallo @honsafrey,
vielen Dank für Ihren Beitrag und die damit verbundene Anfrage.
Ein Überweisungsrückruf ist immer nur am Tag der Überweisung sinnvoll, kann aber auch danach aufgegeben werden. Die Consorsbank kann keine Zusage über den Erfolg des Rückrufs geben.
Laut SEPA-Regelung hat die Empfängerbank der Zahlung bis zu 15 Tage Zeit zu antworten.
Ein Überweisungsrückruf kostet 9,95 EUR. Bei Rückrufen von Zahlungen außerhalb Deutschlands können fremde Gebühren in Höhe von 60,00 EUR bis 100,00 EUR anfallen.
Um den Rückruf in die Wege zu leiten, rufen Sie bitte die Kollegen der telefonischen Kundenbetreuung an. Diese erreichen Sie montags bis sonntags in der Zeit von 7:00 Uhr bis 22:30 Uhr unter 0911 369 3000.
Lieben Gruß
CB_Susan
Community-Moderatorin
