Loginprobleme

[JockelHi]

Hallo,

ich kann mich zwar in die Community einloggen, aber sobald ich auf "Mein Konto & Depot" klicke werde ich ausgeloggt. Sind da gerade Wartungsarbeiten im Gang?

[CB_Mine]

Hallo @JockelHi,

besteht das Problem weiterhin? Dann würde ich Sie bitten, sich direkt an den Kundenservice zu wenden, da wir Community-Moderatoren keinen Einblick in Kundendaten haben.

0911 369 3000
Mo – So: 7:30 – 22:00 Uhr

Viele Dank und viele Grüße

CB_Mine
Community-Moderatorin

[JockelHi]

Nein, dass Problem bestand nur kurzfristig und spät in der Nacht.

[immermalanders]

@JockelHi 

Das Problem kann auftreten, wenn man "nur noch" an der Community angemeldet ist, aber man beim Konto die Session nach 5 Minuten Inaktivität bereits beendet wurde.