@Gutedel eine ausführlichere Frage (Ich habe folgendes Problem, ......), erleichtert eine exakte Antwort.
Ich rate jetzt mal. Von deinem (Giro-)Konto ist eine Lastschrift abgebucht/eingezogen worden??? Da ich nicht weiß, wo du dein (Giro-) Konto hast, kann ich dir nur meinen Ablauf schildern. Bei meinem Giro gibt den Hinweis "rückgabefähige Lastschrift" und dann die Schaltfläche "zurückgeben". Zwei Klicks und sie ist wieder fort und dein Geld wieder da.
Solltest du aber nur machen, wenn der Einzug widerrechtlich war, zu hoch ist, ..... Ansonsten sind Streit und möglicherweise Kosten vorprogrammiert.