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ConsorsAPP Verwendungszweck wird nicht aus QR Code übernommen

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Hallo liebe Community

 

habt Ihr auch das Problem, dass beim Erstellen einer Überweisung mit der App der Verwendungszweck aus dem QR Code der auf der Rechnung steht nicht ins Formular übernommen wird. Alle anderen Daten werden übernommen nur der Verwendungszweck nicht.

Ich habe den QR-Code mal mit einer anderen Scanner App überprüft und der Verwendungszweck steht in jedem Fall drin.

Das ist schon ärgerlich weil das die Überweisung wirklich vereinfachen würde.

 

Viele Grüße

Josef

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Registriert: 23.05.2018

Hallo @josefgross,

 

vielen Dank für Ihren Beitrag zum Thema ConsorsAPP Verwendungszweck wird nicht aus QR Code übernommen

 

Da uns zum jetzigen Zeitpunkt allerdings nicht alle Informationen vorliegen, haben wir Ihre Anfrage zur weiteren Klärung an die zuständigen Kollegen weitergeleitet. 

 

Sobald uns eine Rückmeldung vorliegt, werden wir Sie an dieser Stelle selbstverständlich umgehend informieren.

 

Vielen Dank und viele Grüße

 

CB_Stephan
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Moderator
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Registriert: 05.10.2021

Hallo @josefgross,

entschuldigen Sie bitte, dass ich mich erst heute bei Ihnen zurück melde.

Die Kollegen haben versucht, den von Ihnen beschriebenen Sachverhalt nachzustellen. Es wäre super, wenn Sie uns dazu nähere Informationen zukommen lassen könnten, um den Fall besser nachstellen zu können.

Könnten Sie uns bitte verraten, welches Gerät, Betriebssystem und App Version Sie benutzt haben und ein ungefähres Zeitfenster?

Vielen Dank für Ihre Mithilfe!

Viele Grüße

CB_Evelin
Community-Moderatorin

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Seit dem letzten Update der APP funktioniert das jetzt.

Danke

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