Hallo @RDogPinK,
wie versprochen, melde ich mich nochmals bei Ihnen.
Da uns nach wie vor kein offizieller Fehler im System bekannt ist, müssen die Kollegen nun den Einzelfall überprüfen und benötigen dafür Ihre E-Mail Adresse, die beim Newsletter-Versand hinterlegt ist.
Entweder Sie lassen mir diese in einer privaten Nachricht zukommen, sodass ich sie an meine Kollegen weiterleiten kann und diese Ihren Fall überprüfen. Oder noch einfacher: Sie wenden sich direkt an meine Kollegen aus dem Kundenservice unter der Nummer 0911 / 369-30 00. Diese sind Mo – So: 7:30 – 22:00 Uhr für Sie erreichbar.
Vielen Dank und viele Grüße
CB_Evelin
Community-Moderatorin
