Link zum Anfordern des Passowrts für das Musterdepot funktionoert nicht

[LongCall21]

Ich erhalte keine E-Mail mit einem Link für das DAB Musterdepot

[immermalanders]

@LongCall21 

Ich habe das eben ausprobiert und eine entsprechende Mail erhalten. Klickt man auf "Passwort anfordern", wird man zur Login-Maske weitergeleitet und es erscheint die Meldung, dass der Link verschickt wurde.

[LongCall21]

Wenn ich auf Passwort anfordern klicke, passiert nichts. Habe es auch schon mit unterschiedlichen Browsern sowie Geräten (PC, Tablet etc.) probiert. Ich werde nicht weitergeleitet zum Login.

[CB_Evelin]

Hallo @LongCall21,

vielen Dank für Ihre Nachricht.

Da kein Nutzer in der Community das von Ihnen beschriebene Problem bestätigen kann und auch uns keine offiziellen Fehler hierzu bekannt sind, bitte ich Sie sich telefonisch bei der Kundenbetreuung zu melden, da diese Zugriff auf Kundendaten haben. Die Kollegen sind erreichbar unter der 0911 / 369-30 00 zwischen 7:30 – 22:00 Uhr.

Viele Grüße

CB_Evelin
Community-Moderatorin