Hallo @Enron,
vielen Dank für Ihren Beitrag.
Da es sich hierbei jedoch um keine Idee Ihrerseits handelt, werde ich diesen in das Feedback-Board der Community verschieben.
Allgemein möchte ich Ihnen noch mit auf den Weg geben, dass eine entsprechende Information über den Kundenstatus grundsätzlich automatisch erfolgt.
Da wir hier in der Community jedoch keinen Zugriff auf Kundendaten haben, bitten wir Sie, sollte sich der Sachverhalt noch nicht erledigt haben, sich zur Klärung mit Ihrem Betreuungsteam in Verbindung zu setzen.
Vielen Dank und viele Grüße
CB_Evelin
Community-Moderatorin