IOS-App Handy wird heiß

[DirkDiggler]

nach nur 5 Minuten Nutzung der Ios- App wird das Handy deutlich warm...regelrecht heiß an der Rückseite.

Der Akku-Verbrauch steigt immens.

Ich kann stundenlang Videos schauen oder Spiele spielen, ohne dass man eine Erwärmung des Gerätes spüren würde.

Bei der Nutzung der Consors App ist dies anders.

Die App möchte ich so nicht mehr nutzen, da ich befürchte das die Wärmeentwicklung meinem Handy schadet!!!!

Bitte Nachbessern!!!!!!

[immermalanders]

Hallo @DirkDiggler,

bei welchem Handy und bei welcher iOS-Version passiert das? Ohne diese Angaben kann man den Fehler schwer eingrenzen. Oder tritt das Problem bei allen Handys und allen iOS-Versionen auf?

Grüße

immermalanders

[DirkDiggler]

@immermalanders

@CB_Sonja

@CB_Nina

beim Iphone 7 iOS Version 10.0.2

APP-Version 1.7.4

Consors App ca 7 Minuten genutzt.

Youtube 30 min

[CB_Sonja]

Hallo @DirkDiggler,

vielen Dank für den Screenshot, das ist sehr hilfreich. Ich habe Ihr Feedback an die Kollegen aus dem Mobile Team weitergegeben. Die Kollegen prüfen den Sachverhalt.

Eine Rückfrage hatten sie allerdings noch: haben Sie Funktionen der App in einem bestimmten Bereich genutzt, bevor Ihnen die Wäremeentwicklung aufgefallen ist?

Herzlichen Dank für Ihren Input!

Wir versuchen das schnell für Sie zu klären.

Viele Grüße aus Nürnberg,

Sonja

Community Moderator

[DirkDiggler]

@CB_Sonja

ja in der tat. ich war in meinem depot unterwegs. habe mir da ein chart eines fonds angeschaut und wollte dann auch noch etwas verkaufen. das nahm wie gesagt nur ein paar minuten in anspruch, dann bemerkte ich wie das gerät auf der rückseite (trotz cover) merklich warm wurde. ohne cover war es schon fast eher heiß...

das phänomen kann man im übrigen reproduzieren...gerade noch mal getestet.

das handy wurde wieder warm