Liebe Community, vielen Dank für Ihre Beiträge. Der beschriebene Fehler ist bekannt. Dieser liegt nicht am Browser oder Betriebssystem, sondern ist ein Bug der von den Kollegen der IT bereits bearbeitet wird. Eine Lösung soll noch im Januar erfolgen. Die Kollegen vom technischen Support empfehlen für die Zeit bis zur Behebung folgenden Workaround: Passen Sie manuell den Link oben in der Adresszeile an, dann kommen Sie auch wieder in den gewünschten Bereich. Die fehlenden Links lauten: Persönliche Daten: https://www.consorsbank.de/web/Mein-Konto-und-Depot/Einstellungen/Stammdaten Sicherheit: https://www.consorsbank.de/web/Mein-Konto-und-Depot/Sicherheit Benachrichtigungen: https://www.consorsbank.de/web/Mein-Konto-und-Depot/Einstellungen/Benachrichtigungen Aboservice: https://www.consorsbank.de/web/Mein-Konto-und-Depot/Einstellungen/Aboservice Berechtigungen: https://www.consorsbank.de/web/Mein-Konto-und-Depot/Einstellungen/Berechtigungen Liebe Grüße CB_Susan Community-Moderatorin ... Mehr anzeigen

kleines Lob da Problen dann doch schnell gelöst... ich (betroffene Ehefrau) habe 1 Tag später den Brief mit den Aktivierungsunterlagen bekommen und konnte dann doch rel. schnell mein Smartphone aktivieren (manuelle Eingabe). Also einerseits zwar schon ärgerlich das Ganze aber letztendlich doch schnell gelöst. Danke ... Mehr anzeigen

Kann ich gut verstehen, dass einem das sauer aufstößt.   Aber irgendwie ist das halt ein Nachteil von Direktbanken. Sorry, aber ich vermute, in der telef. Kundenbetreuung sitzen halt keine "typischen/ausgebildeten" Bankberater.   Und die (heuristischen, fix programmierten) Vorgaben sind dann eben nicht zu umgehen und/oder auch eben noch schlecht programmiert.   Kann bei Filialbanken auch verschieden ausfallen. Live erlebt: Die eine Filialbank räumt zB ein (erstaunlich hohes, fast unlogisches) Dispo (ohne Antrag!) ein, lässt aber bei den Kontoführungsgebühren kein Stück mit sich reden. Die andere Filialbank gewährt kein Dispo (mangels Nachfrage, würde sie auf Nachfrage höchstwahrscheinlich), lässt aber bei den Kontoführungsgebühren ("guter Kunde") mit sich reden. 🙂 ... Mehr anzeigen