@Ceroc , im beratungsfreien Geschäft, wie z. B. dem Sparplan, sind Rückfragen und das Unterbreiten von Handlungsalternativen (=Beratung) nicht vorgesehen und verbraucherrechtlich bedenklich. Die Abfrage, die Du als Verbesserungspotential siehst, geht in Richtung "digitale Kaltaquise". Freue Dich einfach, dass Du die Bruchstücke <1 kostenfrei verkauft bekommst.
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