Das Problem liegt bei Consors und nicht bei uns Die IT "Kräfte" der Bank arbeiten fieberhaft, bis jetzt ohne Erfolg. Man soll selber immer wieder Probieren. Finde ich zum kotz... Die sind nicht mal in der Lage einen Hinweis mit dem bestehenden Problem auf der Homepage zu platziere. Unverständlich !!! ... Mehr anzeigen

Guten Morgen, aktuelle Stand : gestern Abend mit Consors telefoniert und erfahren, dass das Problem immer noch nicht behoben ist und sind bemüht es zu lösen. Termin offen !!! Einfach mal probieren !!!     ... Mehr anzeigen

Skybird900, seit Montag schlage ich mit demselben Problem, bis gerade jetzt immer noch das gleiche Problem. Am Donnerstag habe ich mit Kundenservice telefoniert und dabei folgendes erfahren : "Das Problem ist bekannt und unsere IT Techniker arbeiten mit Hochdruck und es sollte Freitag funktionieren, ich gehöre nämlich zu den wenigen bei den das Problem aufgetreten ist." Gestern Email geschrieben , auf Antwort warte ich noch. Gerade versucht die App zu aktivieren zum x-ten Mal und die gleiche Fehler Meldung bekommen wie Sie. Noch warte ich ein bisschen mit der Hoffnung, dass das Problem gelöst wird. Wenn nicht, dann bin ich gezwungen die Zusammenarbeit zu beenden. ... Mehr anzeigen

Benutze Iphone XS max mit der neuesten iOS Version, QR Scanner funktioniert tadellos Face ID auch nur bei der Secure plus App nicht. Es funktioniert sowohl die  Face ID nicht als auch die manuelle Eingabe nicht. Ständit die gleiche Fehlermeldung : "Falsche anmeldeinformation". Sei Montag am werken mit Kundenservice telefoniert ( 45Min. Wartezeit), ohne erfolg. Da ich nur Depot + Referenzkonto habe nutzt mir auch kein Tangenerator weiter. Es wird Zeit für mich zu gehen ..... ... Mehr anzeigen