Naja, hier im Forum wirst Du dafür kaum eine Lösung finden. Mein Vorschlag: In Ruhe bei der Kundenbetreuung anrufen, deine Beschwerde & "Wunsch" vorbringen - und schauen wie reagiert wird. Bei einer ablehnenden Reaktion kannst Du dann immer noch über was-auch-immer-für Konsequenzen nachdenken.
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