Informationen zu schmucki

@Hawkwind @Boldking    Doch, ich denke schon, dass die Muttergesellschaft dafür zuständig ist.   Denn die CB schreibt hier in ihrem eigenen Impressum: "Die Bank nimmt am Streitbeilegungsverfahren der Verbraucherschlichtungsstelle "Ombudsmann der privaten Banken" (www.bankenombudsmann.de) teil.".   Kannst du hier auch nachlesen. ... Mehr anzeigen

@Boldking    Leider bist du mit vielen deiner Aussagen im Irrtum bzw. hast dich nicht richtig informiert. Ich möchte es nur kurz auf den Punkt bringen, mein Beitrag soll nicht ganz so lang werden.  (wird er aber leider doch...)   Zum Thema "es gibt keine Girocard", möchte ich auf diesen Beitrag eines Moderators verweisen. Dort findest du alle Informationen. Ebenfalls die Reduzierung des VISA debit Limits auf 200 € pro Transaktion. Du kannst also mit der VISA debit keinen Flug für 201 € oder mehr buchen (als Beispiel), geschweige denn mehr als 200 € abheben. Beim reinen Baiskonto sind die Limits höher und es gibt eine girocard. Sobald das Basiskonto (oder auch ein "normales" Girokonto) in ein P-Konto umgewandelt wird, "wird ein Dispo, sofern vorhanden, gelöscht. Eine Überziehung wird zurückgeführt. Die zugehörige girocard wird gesperrt und das Limit für die VISA-Card auf 200 € pro Transaktion begrenzt. (...)". Da hast du deine Antwort. Wo genau es in den AGB oder sonstwo verankert ist, kann ich dir jetzt nicht sagen.   Weiter ist es so, dass der BGH nicht beschlossen hat, dass ein Basiskonto nicht mehr als ein reguläres Konto bei der Bank kosten darf. Also du meinst ja, wenn z.B. eine Bank 3,99 € für ein Girokonto nimmt, dann darf das Basisnkonto auch nur 3,99 € kosten und muss gleiche Leistungen anbieten. Das ist falsch! Was du meinst, bezieht sich auf die Umwandlung eines Kontos (egal ob Giro- oder Basis-Konto) in ein P-Konto. Sobald irgendein Kontomodell in ein P-Konto umgewandelt wird, darf es nicht mehr kosten als vorher. Doch ein Basiskonto darf sehr wohl teurer sein, als ein "normales" Girokonto. Aber: die Gebühren müssen angemessen sein! Darum geht es auch in deinem Artikel vom ZDF, bzw. generell um das Urteil des BGH, welches mir bekannt ist und mir voll umfänglich vorliegt. Explizit hat der BGH keine Gebühren festgelegt. Es geht in dem Urteil darum, dass z.B. eine beleghafte Überweisung beim Basiskonto nicht 1,50 € kosten darf, wenn das Basiskonto schon 8,99 € monatlich kostet. Auch geht es nur explizit um eine einzige Bank (großes, deutsches Bankhaus).   Das Urteil ist nicht unbedingt ein großer Vorteil für die Verbraucher. Denn im Urteil steht nur, dass das Entgelt für die Dienste "angemessen" sein muss. Und: "Für die Beurteilung der Angemessenheit sind insbesondere die marktüblichen Entgelte sowie das Nutzerverhalten zu berücksichtigen." Das bedeutet, dass im Zweifelsfall die Gerichte entscheiden müssen. Auch die Finanzaufsicht BaFin kann Banken anweisen, unangemessen hohe Kontogebühren zu senken. Die Verbraucherzentralen kritisieren die Regelung. Sie befürchten, dass Menschen, denen eigentlich ein Basiskonto zusteht, es sich am Ende schlicht nicht leisten können.   Das ist eigentlich schon alles. Wenn also eine Bank immer noch "zu hohe" Gebühren berechnet oder sich Dienstleitungen "zu teuer" bezahlen lässt, sind einzelne Klagen oder eine Beschwerde bei der BaFin nötig. Dann kann man sich auf das BGH Urteil berufen. Aber die Beurteilung der Angemessenheit lässt sich nicht verallgemeinern.   Ich hoffe, du siehst nun etwas klarer.  ... Mehr anzeigen

@MonoPolly    Ja, ich bin ganz sicher!   Den Hinweis, den du gelesen hast, bezieht sich auf eigene Kunden des Kreditinstituts. Also Kunden der örtlichen Volksbank mit deren MasterCard. Diese Gebühr bezieht sich nicht auf fremde Karten. Da steht der Hinweis: "Die Gebühren legt das ausgebende Institut fest."   Das kannst du dir nochmal genau anschauen. An diesem Automaten kannst du mit der VISA der CB kostenfrei abheben. Und würde die CB eine MasterCard ausgeben, dann wäre die Abhebung auch kostenfrei. Lediglich bei der "girocard" ("ec-Karte") legt die Gebühren der Geldautomatenbetreiber fest. ... Mehr anzeigen

@krillehb    Also in Deutschland bzw. generell in der EU ist es Banken nicht gestattet, Gebühren für eine Abhebung mit einer Kreditkarte zu erheben. Anders sieht es z.B. in der USA aus.   Also von daher lässt sich deine Frage ganz einfach beantworten: bei jedem Geldautomaten mit dem VISA Zeichen ist eine kostenfreie Bargeldabhebung möglich. Allerdings gibt es unterschiedliche Limite, die vom Geldautomatenbetreiber festgelegt werden.   Ansonsten ist auch das Abheben mit der girocard in Supermärkten möglich. Und jetzt ganz neu: bei dm kannst du nun auch mit der VISA Karte kostenfrei Bargeld abheben. Ein ganz neuer und guter Service (übrigens auch bei ALDI Süd, aber die sind halt nicht bundesweit vertreten). ... Mehr anzeigen

@Boldking    Irgendwie bestätigt sich immer wieder bei vielen Banken, dass sie einfache "keine Lust" auf das Basiskonto haben. Allerdings begrüße ich. dass es endlich eine gesetzliche Verpflichtung der Banken gegenüber den Bürgern gibt, wirklich jedem ein Konto anzubieten. Früher wurde die "Selbstverpflichtung" ja eigentlich von keiner Bank eingehalten. Ich finde diesen Kreislauf schlimm, die Ärmsten der Armen wurden auch noch "ausgenommen". Kein Girokonto bedeutete, fast alles bar zu erledigen. Und alles kostet eine Gebühr. Scheck vom Arbeitsamt einlösen, Einzahlungen erledigen usw. Ganz früher war es ja noch kostenfrei, da haben die Postgiroämter noch die "ZzV" kostenfrei ausgezahlt und man konnte die Telefonrechnung der "Deutschen Bundespost" kostenfrei an Schaltern der Post begleichen. Nachem so ziemlich alles privatisiert wurde, war es vorbei. Aber gut, das hat natürlich nichts mit deiner Sache zu tun.   Aber bei anderen Banken läuft es auch so oder ähnlich ab. Außerdem gibt es beim Basiskonto immer noch Einschränkungen. Diese sind teilweise willkürlich und absolut überflüssig. Mittlerweile wird alles elektronisch abgewickelt. Eine ungewollte Überziehung ist in der Regel gar nicht möglich. Beispiel: bei der orangen Bank mit den drei Buchstaben weiß ich von einem Kumpel, dass man im Online-Banking das Limit der girocard ändern kann. Also statt 1.000 € (Standard) auf z.B. 300 €. Komischerweise geht dies nicht beim Basiskonto (es wurde der Kundendienst angeschrieben). Nun die Frage: warum? Wo ist da der Sinn? Bei der Tochter der großen gelben Bank, kann man die girocard (wenn es ein P-Konto ist) nicht mehr an Tankautomaten nutzen. Warum? Alles reine Schikane und überflüssig.   Aber zurück zu dir: ist dein Basiskonto auch ein P-Konto mit aktiven Pfändungen? Falls ja, ist das zunächst nicht schlimm. Aber: in diesem Fall bekommt man keine girocard. Es gibt dann nur die VISA debit. Das würde dann passen. Allerdings erfährt man das erst, wenn man sich ganz genau informiert   Doch insgesamt sind es keine schönen Erfahrungen und ich hoffe, die Kundenbetreuung kann und wird helfen und alles klären. Man muss ein Konto ja auch uneingeschränkt nutzen können. ... Mehr anzeigen

Ich denke, bei IT Problemen braucht es mehr als einfach nur ein Telefon. Solche Dinge können bei allen Banken passieren. Und sind auch schon! Es gibt zahlreiche Banken, die mal technische Probleme hatten oder sogar Datenlecks.   Wäre schön, wenn da ein Telefonat reichen würde... ... Mehr anzeigen

@Walker1    Es ist aber schon seit Jahren bekannt, dass bei der Consorsbank keine PIN's änderbar sind. Evtl. sollteman sich darüber im Vorfeld informieren. Denn selbst wählbare PIN's sind noch lange nicht bei allen Banks Standard. Im Gegenteil! Nur bei wenigen ist dies möglich. Da sollte man sich schlau machen.   Aber was bitte soll denn eine SUPERPIN sein? Seit wann gibt es bei Karten Superpin's? Das kann ich nicht nachvollziehen... ... Mehr anzeigen

@Joseph67    Da bist du leider im Irrtum! Es liegt nicht an der Bank, sondern an der Tankstelle! Jeder Tankautomat macht es so, wie ich es ausführlich beschrieben habe. Auch in deinem Freundes- und Bekanntenkreis und auch bei anderen Banken.   Der Unterschied ist nur, dass andere Banken geblockte Umsätze nicht anzeigen. Viele Banken zeigen nur die tatsächlich gebuchten Umsätze an, nicht die angefragten. Du kannst versichert sein, dass bei jeder Bank der Betrag geblockt wird. Du musst nur schauen, was auf dem Display des Automaten steht (Höhe der Autorisierung). Und wenn du z.B. einen Dispo hast, fällt es einfach nicht auf. Aber die Blockung findet überall statt. Wie gesagt, das liegt nicht an der Consorsbank. Diese Blockung / Autorisierung gibt es schon immer. Alles andere wäre auch technisch überhaupt nicht machbar (z.B. Konto nicht gedeckt usw.). Also da bringt auch ein Bankwechsel nichts. Sei froh, dass die Consorsbank vorgemerkte Umsätze anzeigt. Ich kenne das, manche Banken zeigen Autorisierungen nicht an. Sondern erst die tatsächlichen Buchungen. Da ist man dann evtl. mal mit einer Überweisung im minus, ohne es zu merken. Nur wenige Banken zeigen "Anfragen" an.   Das kannst du ruhig so annehmen, ich habe da wirklich viel Erfahrung. Evtl. können das andere User ja auch noch mal "bestätigen" (oder ein Moderator). ... Mehr anzeigen

Auch wenn dieser Thread schon älter ist: mittlerweile lässt sich über die Consorsbank App (nur über die App!) die NFC Funktion ein- und ausschalten. Ebenso lässt sich die komplette Karte sperren und wieder entsperren. Finde ich sehr gut und hilfreich! Auch lässt sich die Karte für online Zahlungen sperren und entsperren. Super umgesetzt! Nun fehlt nur noch die Möglichkeit, die PIN zu ändern...   Dieser Hinweis gilt sowohl für die "VISA debit" als auch die "VISA credit (gold)", aber nicht für die girocard (V-Pay). Hier ist keine Konfiguration möglich. Auch lässt sich bei den VISA Karten ein eigenes maximales Limit setzen (unabhängig vom Kreditrahmen, jedoch natürlich nur maximal bis zu diesem). ... Mehr anzeigen

Auch wenn dieser Thread schon älter ist: mittlerweile lässt sich über die Consorsbank App (nur über die App!) die NFC Funktion ein- und ausschalten. Ebenso lässt sich die komplette Karte sperren und wieder entsperren. Finde ich sehr gut und hilfreich! Auch lässt sich die Karte für online Zahlungen sperren und entsperren. Super umgesetzt! Nun fehlt nur noch die Möglichkeit, die PIN zu ändern...   Dieser Hinweis gilt sowohl für die "VISA debit" als auch die "VISA credit (gold)", aber nicht für die girocard (V-Pay). Hier ist keine Konfiguration möglich. Auch lässt sich bei den VISA Karten ein eigenes maximales Limit setzen (unabhängig vom Kreditrahmen, jedoch natürlich nur maximal bis zu diesem). ... Mehr anzeigen

Auch wenn dieser Thread schon älter ist: mittlerweile lässt sich über die Consorsbank App (nur über die App!) die NFC Funktion ein- und ausschalten. Ebenso lässt sich die komplette Karte sperren und wieder entsperren. Finde ich sehr gut und hilfreich! Auch lässt sich die Karte für online Zahlungen sperren und entsperren. Super umgesetzt! Nun fehlt nur noch die Möglichkeit, die PIN zu ändern...   Dieser Hinweis gilt sowohl für die "VISA debit" als auch die "VISA credit (gold)", aber nicht für die girocard (V-Pay). Hier ist keine Konfiguration möglich. Auch lässt sich bei den VISA Karten ein eigenes maximales Limit setzen (unabhängig vom Kreditrahmen, jedoch natürlich nur maximal bis zu diesem). ... Mehr anzeigen

@Fildertrader    Sie haben natürlich vollkommen Recht, was Sie bzgl. eines ReinerSCT schreiben. Auch mich regt das ganze "neue System" auf. Als die PSD2 entwickelt wurde, warum hat man nicht auch gleich einen, für alle Banken gleichen, Standard entwickelt?   Die Grundvorschriften sind ja gleich, nur jede Bank setzt sie anders um. Sei es die Häufigkeit, wie oft beim Einloggen eine TAN eingegeben werden muss (mindestens: alle 90 Tage) oder bei der Abfrage von älteren Kontoumsätzen usw. Nun nutzt jede Bank zum einen ein eigenes System (da die iTAN ja abgeschafft wurde, mTAN/SMS-TAN, ChipTAN, PhotoTAN, PushTAN/AppTAN, HBCI), zum anderen nutzt auch jede Bank eine eigene Art und Weise, wie sich die "Geräte" registrieren lassen. Warum hat man da nicht auch gleich ein einheitliches System entwickelt, um "freie Geräte" (wie von ReinerSCT) nutzen zu können?   Natürlich klappt es mit einem Smartphone mit allen. Ich möchte mich aber nicht auf mein Smartphone verlassen und möchte unbedingt noch ein weiteres ("offline") Verfahren. Also muss ein TAN-Generator her! Ich habe zwei Banken, die nutzen "PhotoTAN". Glauben Sie, dass die Geräte untereinander kompatibel sind? Natürlich nicht! Jede Bank nutzt ein eigenes PhotoTAN Verfahren. Nun noch die Sache mit der Consorsbank und den Vollmachten. Wenn man also in einem Haushalt zusammen lebt, mehrere Konten und Vollmachten hat, benötigt man ungefähr zehn TAN-Generatoren. Von den Kosten abgesehen ist es auch ein Umweltaspekt. Bei neuen Mobiltelefonen oder anderen USB-Geräten wird schon kein Stromadapter mehr beigelegt, weil "man hat ja schon einen". Zuviel Müll und die Umwelt! Bei den Banken interessiert es nicht ("man hat ja schon einen TAN-Generator"). Ein Standard für alle - fertig!   Und auch nur ein Gerät für Vollmachten, so hat man ein Gerät (offline) zuhause für zehn Zugänge. Aber nein, so müssen es zehn einzelne Geräte sein. Klar, nun könnte ich mich umsehen, welche Banken "offene" Geräte (wie von "ReinerSCT") zulassen. Dann entsprechend alle Personen um Haushalt wechseln, Vollmachten einrichten usw. Bei iTAN war es egal, ein Blatt Papier oder zehn Blätter Papier. Aber so?   Wie gesagt, die TAN-Generatoren möchte ich hauptsächlich nur als "Backup-Lösung". Aber eben grad dafür, sind es extrem hohe Kosten. Und nochmal den Umweltaspekt nicht vergessen...   Und natürlich wird die CB wegen mir ihre "Sicherheitsstrukturen" nicht verändern. Allerdings kann (und will!) ich nicht an "Sicherheit" glauben. Dann wären alle anderen Banken ja unsicher, wo ich einen Generator für mehrere Konten / Zugänge nutzen kann. Dass ich innerhalb einer Bank mehrere Generatoren benötige, macht mich wirklich besonders sauer. Und selbst wenn man nun in den "sauren Apfel beißt", kann man nur einen Generator pro Bestellung bestellen. Wenn ich also vier Stück benötige, muss ich auch viermal bestellen (und viermal Versandkosten zahlen). Ich muss mir das alles mal durch den Kopf gehen lassen... ... Mehr anzeigen

@SGiersch01    Das Problem zu "2.)" gibt es übrigens bei vielen Formularen.   Das scheint ein generelles Problem seitens Adobe zu sein oder der Inkompatibilität des "Readers" zu dem Programm, welche das "PDF" generiert hat. Auch bei einigen behördlichen Formularen hatte ich dieses Problem schon. Da hilft dann nur, das "Abgeschnittene" mit einem Stift zu korrigieren.   Ich denke, dafür kann man der Consorsbank nicht die Schuld geben. Allerdings ist es in der Tat merkwürdig, dass es scheinbar immer noch zwei unterschiedliche Formulare gibt.  ... Mehr anzeigen

@CB_Susan    Liebe CB_Susan,   Sie schreiben im Grunde nichts anderes, als was ich bereits dargestellt habe. Von daher kann ich Ihre "Richtigstellung" nicht nachvollziehen. Natürlich war der Gebrauch des Wortes "Abzocke" nicht im feinen deutsch gehalten.   Auch ich habe geschrieben, dass jeder Kunde (Vollmachtgeber / Bevollmächtigter) einen eigenen Zugang erhält. Und dass man die App z.B. für beide Zugänge nutzen kann, den TAN-Generator aber nicht. Was Sie auch bestätigt haben. Und warum nicht? Was ist der Sinn? Wenn in einem Haushalt mehrere Personen Zugänge haben (z.B. mehrere Kontoinhaber und dann noch Bevollmächtigte), warum kann man dann nicht im Haushalt einen TAN-Generator für alle Zugänge registrieren, als Notfall- bzw. Backup-Läsung? Warum müssen dann drei oder vier Generatoren gekauft werden? Ich sehe da weder Sinn noch Logik (geschweige denn "Sicherheit").   Und ich habe darauf hingewiesen, dass es andere Banken besser können. Unter anderem eine Bank, die ich nicht wieder "umschreibe". Aber komischerweise nutzen wir dort einen TAN-Generator im Haushalt für mehrere Zugänge. Denn der Generator lässt sich mehrfach registrieren. Bei Ihnen müssten wir drei- oder viermal den TAN-Generator kaufen. Und was noch zusätzlich hinzukommt: wieso kann man nur einen TAN-Generator pro Bestellung bestellen? Wo ist da der Sinn? Warum kann ich nicht drei oder vier Generatoren auf einmal bestellen und es werden dann nur einmal Versandkosten berechnet?   Weder ökonomisch noch ökologisch ist das im Sinne des Kunden und der Umwelt. Vielleicht könnten Sie mir das einmal freundlich erklären. Warum ist das so gewollt? ... Mehr anzeigen

@Fildertrader    Ihr Beitrag gibt überhaupt nicht meinen Unmut wieder. Sie haben scheinbar nicht verstanden, worum es geht. Ich habe geschrieben, dass ein TAN-Generator für ca. 25 € im Vergleich zu anderen Banken günstig ist. Das ist auch immer noch so und dazu ändert sich meine Meinung nicht. Aber in diesem Fall geht es darum, dass man einen weiten Generator benötigt, obwohl im Haushalt schon einer vorhanden ist. Dann bin ich bei knapp 50 €, und genau das stößt sauer auf.   Also bitte genau lesen und verstehen. Nicht etwas zusammendichten, was ich so nie geschrieben habe. Im Übrigen weiss ich auch nicht, wie Sie darauf kommen, ich schreibe nur positiv und lobe die Bank in den Himmel. Ich habe auch schon Dinge kritisiert oder anderen Kritiken zugestimmt. Sie persönlich sind mit der Gesamtstruktur der Bank nicht zufrieden, dafür kann ich aber nichts. ... Mehr anzeigen

@Hawkwind    Der Vollmachtgeber kann auswählen, was der Bevollmächtigte sehen kann und was / womit er handeln darf. Ich habe nur das Girokonto freigegeben inkl. der VISA GOLD (logisch, so kann der Bevollmächtigte seine VISA GOLD Umsätze und Abrechnungen sehen, aber nicht meine VISA GOLD Umsätze und Abrechnungen).   Vollmachtgeber und Bevollmächtigter haben jeweils einen eigenen Zugang. Und für jeden Zugang benötigt man einen eigenen TAN-Generator. Wenn der Bevollmächtigte meinen Generator (also von dem Vollmachtgeber) registrieren möchte, ist dies nicht möglich. Man kann einen TAN-Generator nicht für zwei Zugänge (!) registrieren. Da jede Seriennummer nur einmal verwendet werden kann. In der App kann man drei Zugänge erfassen.   Ich (Vollmachtgeber) kann also mittel App sowie TAN-Generator auf meinen Zugang zugreifen. Der Bevollmächtigte kann nur mittels App auf seinen Zugang zugreifen. Wenn er auch einen TAN-Generator nutzen möchte, muss er sich selber einen kaufen. Meinen kann er nicht nutzen (da die Seriennummer schon registriert ist). Unter "Sicherheit" beim Bevollmächtigtem ist auch nur "SecurePlus App" aktiv. Das "SecurePlus Generator" Verfahren ist inaktiv. Eine Aktivierung (Registrierung) ist nur mit einem neuen TAN-Generator möglich (es muss also ein zweiter für ein und denselben Haushalt gekauft werden). Wäre der Bevollmächtigte nun auch noch selber Consorsbank Kunde und hätte ein eigenes Konto (hat er ja nicht, er ist nur "mein Bevollmächtigter"), bräuchte er dafür auch einen Generator. Dann hätten wir drei im Haushalt. Jetzt das "ultimate Szenario", würde ich dann eine Vollmacht für sein Konto haben, bräuchte ich dafür auch einen weiteren TAN-Generator. Damit hätten wir dann vier. Lediglich mit der App kann jeder jeden Zugang verwalten. Also eine App für alles. Warum nicht ein TAN-Generator für alles? Warum jede Seriennummer nur einmal registrierbar?    Oder wie siehst du das? ... Mehr anzeigen

Nun muss ich hier auch noch mal etwas fragen. Und nicht wundern, habe diese Frage auch noch in einem anderen Beitrag gestellt. Wollte keinen neuen Thread eröffnen...    Ist es wirklich so, dass ich die App für mehrere Konten verwenden kann, den Generator aber nur für ein Konto? Warum ist das so? Das ist doch völliger Blödsinn.   Ich nutze ein Hauptkonto bei der Consorsbank und ein anderes Familienmitglied hat eine Kontovollmacht inkl. eigenem Zugang und wir beide haben eine VISA GOLD (Haupt- und Partnerkarte). Nun habe ich auf meinem Smartphone die App sowie die Zugänge für beide Konten installiert. Der Bevollmächtigte hat nur die App für seinen Zugang eingerichtet (er kann z.B. nur auf das Girokonto und seine Karten (VISA DEBIT und VISA GOLD) zugreifen. Mein Depot und die Tagesgeldkonten sind bei ihm nicht sichtbar. Soweit alles gut!   Nun haben wir in der Familie aber nur einen TAN-Generator. Diesen habe ich für Notfälle, falls mein Smartphone mal nicht funktioniert, defekt ist oder was auch immer. Nun wollte ich den Generator auch beim Bevollmächtigten installieren. Es erscheint die Meldung, "Diese Seriennummer ist bereits mit einem anderen Zugang registriert." Was soll das? Warum kann ich den Generator nicht auch für den Zugang des Bevollmächtigten registrieren? Es soll nur für Notfälle sein. Muss ich also nun wirklich einen zweiten Generator kaufen? Für ca. 25 € inkl. Versand? Das ist doch mehr als lächerlich! Ist die Freigabe evtl. über den Kundenservice möglich? Ich sehe den Sinn nicht, die App kann mehrere Zugänge "verwalten", der Generator nur einen.   Ehrlich gesagt, macht mich das sauer... Bevor ich ganz explodiere: gibt es eine Lösung? Falls nein, warum nicht? Technisch ist es doch völlig egal, bei anderen Banken geht es auch.   Bei der gelben Direktbank habe ich einen PhotoTAN-Generator für drei verschiedene Kontozugänge registriert. Problemlos! ... Mehr anzeigen

Nun muss ich mich hier auch mal einklinken. Und nicht wundern, habe diese Frage auch noch in einem anderen Beitrag gestellt. Wollte keinen neuen Thread eröffnen...    Ist es wirklich so, dass ich die App für mehrere Konten verwenden kann, den Generator aber nur für ein Konto? Warum ist das so? Das ist doch völliger Blödsinn.   Ich nutze ein Hauptkonto bei der Consorsbank und ein anderes Familienmitglied hat eine Kontovollmacht inkl. eigenem Zugang und wir beide haben eine VISA GOLD (Haupt- und Partnerkarte). Nun habe ich auf meinem Smartphone die App sowie die Zugänge für beide Konten installiert. Der Bevollmächtigte hat nur die App für seinen Zugang eingerichtet (er kann z.B. nur auf das Girokonto und seine Karten (VISA DEBIT und VISA GOLD) zugreifen. Mein Depot und die Tagesgeldkonten sind bei ihm nicht sichtbar. Soweit alles gut!   Nun haben wir in der Familie aber nur einen TAN-Generator. Diesen habe ich für Notfälle, falls mein Smartphone mal nicht funktioniert, defekt ist oder was auch immer. Nun wollte ich den Generator auch beim Bevollmächtigten installieren. Es erscheint die Meldung, "Diese Seriennummer ist bereits mit einem anderen Zugang registriert." Was soll das? Warum kann ich den Generator nicht auch für den Zugang des Bevollmächtigten registrieren? Es soll nur für Notfälle sein. Muss ich also nun wirklich einen zweiten Generator kaufen? Für ca. 25 € inkl. Versand? Das ist doch mehr als lächerlich! Ist die Freigabe evtl. über den Kundenservice möglich? Ich sehe den Sinn nicht, die App kann mehrere Zugänge "verwalten", der Generator nur einen.   Ehrlich gesagt, macht mich das sauer... Bevor ich ganz explodiere: gibt es eine Lösung? Falls nein, warum nicht? Technisch ist es doch völlig egal, bei anderen Banken geht es auch.   Bei der gelben Direktbank habe ich einen PhotoTAN-Generator für drei verschiedene Kontozugänge registriert. Problemlos! ... Mehr anzeigen

Der Beitrag von @Lilac war aber auch echt überflüssig. Die "Profis" hier, wissen sowieso, was Sache ist. Und Werbung für Fremdbanken in einem Forum einer (eben "fremden") Bank zu machen ist schon ziemlich dreist. Da hat das Hirn wohl abgeschaltet. Dann noch so ausführlich... Da war bestimmt auch ein Affilate-Link dabei...  ... Mehr anzeigen