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Warum wird bei der Spalte "Kursveränderung" soviel Platz verschwendet und für "Kommentar" (für mich sehr wichtig) so stark gespart. Gut ist, dass zumindest aus der Kommentarzeile Nachrichten entfernt wurde. Wenn schon die Spaltenbreite nicht mehr selbst gewählt werden kann, wäre es schön, wenn in die Auswahl eine Spalte "Kommentar lang" eingefügt werden könnte. Über eine Antwort bzw. die Realisierung würde ich mich freuen. ... Mehr anzeigen

Watchlist! Seit Dezember 2021 frage ich mich, ob Consors die Absicht hat Ihre User in den Wahnsinn zu treiben? Neuerdings werden meine Watchlisten ständig umsortiert. Bei meiner Sortierung stehen die Werte mit dem höchsten Wert ganz oben. Ständig erfolgt vom Programm eine Umsortierung, wo der niedrigste Wert oben steht. Aber dies ist nicht genug. Dann werden auch mal wieder die Werte nach dem Alphabet sortiert. Das ganze System ist jetzt wesentlich langsamer! Wo soll hier eine Verbesserung sein. Immer wieder habe ich Werte, wo unter „Bid/Ask“ Werte in EUR angezeigt wird, der Zahlenwert aber für eine andere Währung steht. Wann wird dies endlich abgeändert. Obwohl ich nicht zu viele Werte in einer Watchlist habe,  gehen immer wieder Informationen verloren! Ich bin ständig nur am korrigieren! Dabei wird man ständig gestört, indem man ausgeloggt wird. Diese Zeit ist viel zu kurz. Früher war dies ausreichend. Jetzt benötigt man wesentlich mehr Zeit, um sich einen Überblick zu verschaffen. Weshalb gibt es keine Rückkehr zur Watchlist von Anfang Dezember 2021? Wie wollen Sie die Verlangsamung des System`s bekämpfen. Momentan kann ich meinen Kontostand und Depot auch nicht mehr sehen. ... Mehr anzeigen

Sehr geehrtes Beschwerdemanagement, ich hatte eigentlich nicht mehr die Absicht hier zu schreiben und Zeit zu verschwenden. Aber es ist einfach zu schlimm, was hier für Falschmeldungen verbreitet oder krasse Fehleinschätzungen als der richtige Weg dargestellt werden. Leider ist aus dem Wortlaut zu schließen, dass auch in absehbarer Zeit keine großen Fortschritte bei der Verbesserung der Übersichtlichkeit erreicht werden. Ich greife mir nur mal einen Absatz aus einer Mail an „don6969“ heraus: Die Menüstruktur der alten Watchlist war nicht klar und verständlich. Das teilten uns Kunden auch immer wieder mit. Die Auswahl enthielt 48 Spalten. Teilweise waren diese doppelt und dreifach vertreten (einzeilige/zweizeilige/dreizeilige Darstellung). Das haben wir aufgeräumt und neu zusammengestellt und auf 24 Spalten reduziert, ohne dabei auf Daten zu verzichten. Mein Kommentar: Es ist sehr traurig, dass Sie die alte  Watchlist nicht als klar und verständlich empfunden haben. Als Anleger habe ich das Gegenteil empfunden. Das Beste vom Besten! Vor ca. 10 Jahren habe ich mir eine Watchlist konfiguriert, mit der ich mir auf einfache Art und Weise bis vor kurzem sehr schnell einen sehr guten Überblick verschafft habe. Dies ist mit Ihrer Ideologie nicht machbar. Viele Anleger haben auch unterschiedliche Meinungen und setzen andere Prioritäten. Ihre neue Watchlist läßt dafür keinen Spielraum. Früher konnte ich die Spaltenbreite selber verändern und damit auf meine Bedürfnisse anpassen. Wenn ich die ganzen Beiträge überfliege kommt sehr häufig die Bemerkung vor, dass sehr viel Platz verschwendet wird und sich die Übersichtlichkeit dadurch verschlechtert. Dieses Problem wäre zu einem großen Teil bereits mit der selbständigen Spaltenbreitenveränderung geklärt. Zu dem Teil „teilweise waren diese doppelt und dreifach vertreten (einzeilig/….). Das haben wir aufgeräumt!  Nein, Sie haben nicht aufgeräumt! Sie haben Alles unübersichtlich gemacht. Zur Spalte Name und WKN: Meine Watchlisten enthalten Werte, die bei Ihrer Tabellenstruktur bis zu 5 Zeilen für den Namen benötigen (bei Aktien sind es meistens nur 3). Dann haben Sie in der zweiten Kopfzeile noch unnötigerweise die WKN gepackt. Damit komme ich auf 6 Zeilen, während die anderen Spalten meistens nur eine Zeile pro Kopfzeile benötigen. Also 4 Zeilen ungenutzter Raum. Dies geht gar nicht! Ich bekomme eine so lange Tabelle, dass ich Probleme bekomme mich, in dieser zu orientieren. In dieser Spalte ist also einzeilig eindeutig die bessere Option. Ja „doppelt und dreifach vertreten“! Aber warum? Es war nichts doppelt und dreifach. Es waren unterschiedliche Paarungen. Ich konnte mir eine Kopfzeilpaarung aussuchen, die mir genehm war und habe so Platz gespart. Zur Spalte Nachrichten und Kommentar:   Wie beim Namen keine WKN dazugehört (aus Platzgründen) , gehören zum Kommentar keine Nachrichten. Der Kommentar kann ebenfalls mehrere Zeilen beanspruchen. Für mich z.B. sehr wichtig für eine schnelle Orientierung in der Tabelle. Während ich in der Spalte „Name“ bis zu 5 Zeilen überfliegen muß, reicht mir unter Kommentar die erste Zeile um ein Wertpapier zu beschreiben. Eine Zeile kann ich schneller überblicken als 5.  Solch eine Zeile lautet z.B. „Nvidia“ oder „Nvidia 3L“ (3L = dreifacher Hebel, Long oder sh = short). Sollte es nicht möglich sein, dass der User die Spaltenbreite selbständig ändern kann, gäbe es ja die Möglichkeit,  neue Spalten zu schaffen (alle einzeilig:  Spaltenbreite wie jetzt, Spaltenbreite mittel, Spaltenbreite max.). Aber es kann nicht sein, dass ich erst bei jedem einzelnen Wert  „mehr“ anklicken muß, um mir einen besseren Überblick zu verschaffen. Ansonsten reicht mir der von Ihnen eingeplante Platz für Kommentar/Notizen. Zu Nachrichten: Auch wenn ein einzelner User geschrieben hat, dass er es gut findet, dass es neuerdings eine Nachrichtenkopfzeile gibt, dann muß dies nicht unbedingt richtig sein. Ich habe bestimmt mehr als 30-mal den Nachrichten-Button angeklickt, ohne eine einzige Nachricht zu sehen. Früher standen die wenigen Nachrichten, die es gab, unter der Watchlist. Mit einem Blick konnte ich schnell erkennen, ob eine interessante Nachricht dabei war. Wenn Sie unbedingt „Nachrichten“ haben wollen, dann verschwenden Sie bitte nicht den Platz bei Kommentare. Dort benötige ich dringend mehrere Zeilen. Richten Sie z.B. eine einzeilige Spalte mit einem Zeichen ein (ein Stern als Button = Nachricht vorhanden, kein Stern oder 0 = keine Nachricht vorhanden). Für Finanznachrichten gibt es allerdings wesentlich bessere Internetseiten. Die Kursdaten haben jetzt 4 Nachkommastellen: Was soll dies? Für 99,99% der Nutzer machen die 3. und 4. Nachkommastelle die Liste nur unübersichtlich. Wer diese Stellen unbedingt haben will, der sollte die Möglichkeit haben, über eine zusätzliche Spalte die zwei Nachkommastellen abzuwählen und eine Spalte mit 4 Nachkommastellen zu wählen (auch wenn Sie dies als unaufgeräumt betrachten). Der Export in Excel wurde angepasst, Beträge und Währungen werden in zwei separaten Spalten exportiert: Als gravierenden Fehler bezeichne ich, dass meine Watchlist  mir laufend Kauf-  oder Verkaufsentscheidungen vorgaukelt. Will ich dann z.B. einen Gewinn mitnehmen, dann sehe ich in der Verkaufsmaske ihres Systemes, dass die Werte in meiner Watchlist nicht stimmen. Dann stellt sich z.B. heraus, dass der 1 EUR nur 1 CAD  ist. Ihr Vorstand kann nur hoffen, dass Sie bei Softwareänderungen des Wertpapierhandels den Werten immer die richtige Währung zuordnen. Für die Zukunft wünsche ich mir, dass ich wie früher die von mir konfigurierte Watchlist als pdf. ausdrucken  kann und nicht eine EXEL-Datei bekomme, die ich jedesmal erst konfigurieren muß. Übersicht über realisierte Gewinne und Verluste …: Finde ich vom Ziel gut! Bisher mußte ich dies selber über die Kommentarspalte machen. ... Mehr anzeigen

Consorsbank, CEO Herr Dr. Sven Deglow Bahnhofstraße 55 90402 Nürnberg       Achtung - Massiver Vertrauensverlust   Sehr geehrter Herr Dr. Deglow, leider sehe ich keinen anderen Weg, als Sie direkt anzuschreiben. Ich bin seit ca. 23 Jahren in Ihrer Bank Kunde. Vor ca. 2 Wochen wurden durch die Consorsbank  die Watchlist, die aus meiner Sicht zu den Besten der Branche zählte, angeblich verbessert. Vielleicht gibt es tatsächlich unwesentliche Verbesserungen! Aber diese zu ermitteln, hat niemand wirklich Zeit, da von Ihrem Unternehmen ein für den Anleger unvorstellbares Chaos angerichtet wurde. Einzelheiten möchte ich mir ersparen. Jeden Tag erkenne ich neue Nachteile, die sehr ärgerlich sind. Es ist alles in der  „ Community“ auf Ihrer Internetseite nachzulesen. Allgemein könnte man meinen, dass bevor etwas verändert wird, der Istzustand ermittelt wird. Bei der Anzahl der eingebauten Fehler, dem absoluten Verlust der Übersicht und fehlender Funktionen kann dies unmöglich erfolgt sein. Für mich ist dies ein Zeichen, dass ein Programmierer an der neuen Liste  gearbeitet hat, der noch nie mit einer umfangreichen Watchlist  mit den unterschiedlichsten Wertpapieren zu tun hatte. Immer wieder wird die Rückkehr zur alten Watchlist gewünscht. Dies wird von den Moderatoren eindeutig verneint und dazu aufgerufen, die Wünsche zu Veränderungen aufzulisten.  Dies wird auch gemacht.  Aber selbst nach  ersten „Verbesserungen“ wird weiterhin Unsinn veranstaltet. Durch Angabe einer völlig uninteressanten 3. und 4. Nachkommastelle bei Wertangaben wird weiterer Platz verschwendet. Ich gehe zwar davon aus, dass Ihre Bank an echten Verbesserungen arbeitet. Aber mir fehlt bei der Herangehensweise Ihrer verantwortlichen Mitarbeiter die Überzeugung, dass dies in einer angemessenen Zeit erfolgen kann. Jeden Tag können uns an der Börse ganz unruhige Zeiten bevorstehen. Früher konnte ich mir eine ordentliche Liste ausdrucken, mit einigen Notizen versehen und diese dann der Reihe nach abarbeiten. Der Ausdruck geht zwar heute immer noch, aber ich kann damit nichts anfangen, da ich den Namen des Wertpapieres nur mit größerem Aufwand ermitteln kann. Bei einer Aktie kann ich den Namen meistens noch erraten. Sonst steht einfach nur da „MINI FUTURE“ oder „OPEN END-T“, ohne zu erkennen, welche  Aktie, welcher Rohstoff, Call oder Put.  Breite der Tabelle:  4 DIN A4 Seiten nebeneinander gelegt auf Grund großer Spaltenbreiten und großer Anzahl Spalten. Wo notwendig fehlt Spaltenbreite. Die Spalten entsprechen nicht meiner gewählten Konfiguration. All diese Dinge führen dazu, dass ich eventuell aufkommende Probleme nicht erkenne und nicht schnell genug reagieren kann. Daraus könnten für mich schnell unabsehbare finanzielle Schäden entstehen. Es ist nachlesbar, dass dies andere Kunden Ihrer Bank genauso sehen und der Ton teilweise schon sehr bösartig wird. Ich würde gern weiterhin bei Ihnen Kunde bleiben.  Abgesehen von den hohen Gebühren für ausländische Order und der immer noch nicht möglichen Handelbarkeit von US-Zertifikaten, gibt es auch Vorteile.  Der enorme  zeitliche Aufwand für einen Brokerwechsel ist auch nicht zu unterschätzen. Bitte teilen Sie mir mit, ob und wann ein Wechsel auf die alte Watchlist  erfolgt. Nach einem Wechsel auf die alte Watchliste kann dann in Ruhe an einer neuen Watchlist gearbeitet werden, die keine Qualitätsmängel bringt. Ich selber benötige keine neue Watchlist. Ich habe bisher keine Funktion vermisst.   Anmerkung:  Als ich noch berufstätig war, wurde bei Softwareveränderungen eine Testversion für Schulungszwecke in das System gestellt. Hier bietet sich ein Demokonto an.   Mit freundlichen  Grüßen ... Mehr anzeigen

Von Vict kopiert:   Die Fehler der „neuen“ Watchlist sind einfach zu schwerwiegend, die mangelnde Funktionalität ist viel zu umfangreich, um Kunden ernsthaft die Benutzung dieser Watchlist zuzumuten. Ein Rollback wäre kein Zeichen von Schwäche, sondern vielmehr ein starkes Zeichen dafür, dass die Verantwortlichen der Consorsbank ihre Kunden ernst nehmen!   Ich empfinde es als unverschämt, darauf zu antworten, dass es kein zurück zur alten Watchlist gibt. Die Fehler, die hier gemacht wurden, sind so gravierend, dass praktisch kein vernünftiges Arbeiten mit der Watchlist möglich ist. Jemand, der einen Rollback ablehnt, hat voraussichtlich noch nie eine größere Anzahl Wertpapiere beobachtet oder gekauft und weiß überhaupt nicht was er angerichtet hat.  Beispiel:  Ich wollte gerade eine Aktie wegen enormer Wertsteigerung verkaufen. Obwohl im Bid die Währung Euro angegeben ist, wurde der Zahlenwert für Kanadische Dollar angezeigt. Also eine totale Fehlinformation! Fehler oder nicht bemerkte Veränderungen bezahlt der Anleger. Deshalb kann es nur einen Rollback geben.  ... Mehr anzeigen

Ich kann mich meinen Vorrednern nur anschließen. Bin seit über 20 Jahren Kunde bei Consors. Bisher waren die Watchlisten 1a. Diesen Superüberblick habe ich bisher bei keinem anderen Broker gefunden. Deshalb bin ich hier noch Kunde. Hatte keinen Bedarf auf Veränderungen. Jetzt ist mir der gesamte schnelle Überblick verloren gegangen. Jetzt muß ich zeitaufwendig hin- und herscrollen und Einstellungen verändern. Bei mehreren Watchlisten ist dies sehr aufwendig. Ohne zu überlegen würde ich mir die alten Watchlisten zurückwünschen. Da dies voraussichtlich illusorisch ist, hier meine Top-Wünsche: -  die bereits mehrfach genannte Hinzufügung der Wertänderung Intraday für die Watchlist -  mehr Spaltenbreite für pers. Kommentare, weniger Spaltenbreite für "Diff. zum Vortag in %" und "Kursveränderung für 1 Monat". Vorher     konnte ich selber die Spaltenbreite variieren. -  Kurs muß auch mit Uhrzeit versehen sein, auch wenn bei geöffneter Börse über die bid/ask Spalte Echtzeitkurse zur Verfügung     ... Mehr anzeigen

Hallo Emily, ich bin anscheinend nicht direkt angesprochen. Aber schau bitte mal 4 Beiträge rückwärts. Dort sind meine Kritikpunkte genau formuliert. Auch wenn Du bereits 10 Jahre bei Consors bist (ich bin fast 20 J. dabei), kann ich mir nicht vorstellen, dass Du im Jahr mehrere Transaktionen machst, sonst würden Dich diese als positiv hingestellten Veränderungen auch nerven. Auf die Auflistungen der Kritiken der anderen User habe ich bewußt verzichtet. Also bitte mal noch ein paar Beiträge mehr rückwärts lesen. Einen ganz wichtigen Punkt möchte ich noch ergänzen, obwohl sich die Geschwindigkeit meines WLAN in den letzten Jahren mehrfach verdoppelt hat, werden die Befehle immer lahmer ausgeführt.   Mit freundlichen Grüßen WDSTRO ... Mehr anzeigen

Hallo, ich kann meine Orders nicht soweit zurückverfolgen. Anscheinend gibt es einen Unterschied bei der Anzahl. Ich trade öfters. Anbei nochmal einen Auszug aus meinem Beitrag von vor ca. 4 Wochen, wo ich unter anderem auch dieses Problem genau benannt habe.   Meine Kritikpunkte: Sparplan: Im alten Depot (heute nennen Sie es teilweise Portfolio, warum ein neuer Name, wenn es sich um mein Depot handelt?) habe ich sofort gesehen, welche Position ein Sparplan ist, wieviel Anteile ich dort habe, und wieviel Anteile ich in Form einer Einmalzahlung erstanden  habe (ist dann als weitere Position aufgetaucht, heute ist nur die Summe ersichtlich). Heute ist nichts mehr sofort ersichtlich. Erst wenn ich auf Verkaufen gehe, sehe ich zwei Positionen, wo ich nur aus den Kommastellen der Stücke schlußfolgern kann, welche Position der Sparplan ist. Unter Portfolio – Überblick habe ich einen „Button  Details“, wo ich dann zwischen Bestand und Historie wählen kann. Vollkommen überflüssig, so wie er konzipiert ist. Den „Bestand“ sehe ich ja schon im Überblick. Und die  „Historie“ ist keine Historie, da ich nur die letzte Order sehe. Wenn ich mehr sehen möchte, muß ich die Orderübersicht anklicken, sehe hier aber auch nur max. 5 bis 6 Wochen. Vorher hatte ich unter Depot gleich einen Historie-Button, der dann wirklich für eine akzeptable Zeit eine Aussage brachte. Eine telefonische Nachfrage bei der Technik der Consorsbank ergab: „Geht nicht anders“. Hiermit kann ich mich nicht abfinden.   Früher ging es auch.  Für mich ist die Historie sehr wichtig, um ständig mein Anlegerverhalten zu verbessern. An einer farblichen Kennzeichnung  im Depot habe ich sofort erkannt, ob noch eine Order offen ist. Warum wurde das Ampelsystem abgeschafft. Kontoumsätze – Verrechnungskonto: Vorher habe ich sofort gesehen, um was für einen Umsatz es sich handelt. Jetzt sieht es so aus und sagt mir gar nichts:                     WP-ABRECHNUNG 0102XXXXXXX Kauf WKN: C…   Würden Sie bitte die Ordernummer zuletzt nennen! ... Mehr anzeigen

Leider muß ich mich den kritischen Diskussionen anschließen. Bisher bin ich in dieser Community noch nicht in Erscheinung getreten, obwohl ich schon sehr lange bei Consors bin. Habe damals noch eine Gratis-Aktie beim Börsengang erhalten. Sie sind nicht die preiswertesten (besonders negativ: Zahlung von mehrfach 50 EUR bei Teilausführung einer Order an einer ausländischen Börse). Habe Ihnen jedoch noch die Treue gehalten. Mir hat besonders gefallen, dass bei Ihnen alles sehr übersichtlich und informativ gestaltet wurde und allgemein das große Angebot möglicher Leistungen. Nun scheinen Sie sich aber von der Übersichtlichkeit abzuwenden. Dem  verantwortliche Designer sage ich: „Wenn Sie etwas verändern, sollten Sie aus meiner Sicht analysieren, was das ältere System kann. Das neue System sollte nicht unübersichtlicher sein und nicht weniger können.“ In Ihrem Consorsbank Magazin 03 schreiben Sie   „Neue Ansicht, bessere Übersicht….    Nun ist vieles schneller greifbar – ob Sparpläne oder der Freistellungsauftrag. Die Änderungen basieren unter anderem auf Nutzertests …..“  Für mich ist die neue Ansicht ein Rückschritt, da ich eine Order, die älter als 5-6 Wochen ist, nur noch im Online-Archiv entdecken kann. Bei einem Anruf kam von der Technik die Aussage: „Geht nicht anders“. Hiermit kann ich mich nicht abfinden.   Früher ging es auch.  Wenn es nicht geht, sollten Sie die frühere Ansicht wieder einspielen, bis alle Probleme geklärt sind.  Sparpläne und Freistellungsauftrag konnte ich früher auch bequem sehen. Sind für mich aber wenig interessant, da es hier um Informationen geht, die ich nicht häufig benötige und mir diese noch merken kann. Meine Kritikpunkte: Sparplan: Im alten Depot (heute nennen Sie es teilweise Portfolio, warum ein neuer Name, wenn es sich um mein Depot handelt?) habe ich sofort gesehen, welche Position ein Sparplan ist, wieviel Anteile ich dort habe, und wieviel Anteile ich in Form einer Einmalzahlung erstanden  habe (ist dann als weitere Position aufgetaucht, heute ist nur die Summe ersichtlich). Heute ist nichts mehr sofort ersichtlich. Erst wenn ich auf Verkaufen gehe, sehe ich zwei Positionen, wo ich nur aus den Kommastellen der Stücke schlußfolgern kann, welche Position der Sparplan ist. Unter Portfolio – Überblick habe ich einen „Button  Details“, wo ich dann zwischen Bestand und Historie wählen kann. Vollkommen überflüssig, so wie er konzipiert ist. Den „Bestand“ sehe ich ja schon im Überblick. Und die  „Historie“ ist keine Historie, da ich nur die letzte Order sehe. Wenn ich mehr sehen möchte, muß ich die Orderübersicht anklicken, sehe hier aber auch nur max. 5 bis 6 Wochen. Vorher hatte ich unter Depot gleich einen Historie-Button, der dann wirklich für eine akzeptable Zeit eine Aussage brachte. Eine telefonische Nachfrage bei der Technik der Consorsbank ergab: „Geht nicht anders“. Hiermit kann ich mich nicht abfinden.   Früher ging es auch.  Für mich ist die Historie sehr wichtig, um ständig mein Anlegerverhalten zu verbessern. An einer farblichen Kennzeichnung  im Depot habe ich sofort erkannt, ob noch eine Order offen ist. Warum wurde das Ampelsystem abgeschafft. Kontoumsätze – Verrechnungskonto: Vorher habe ich sofort gesehen, um was für einen Umsatz es sich handelt. Jetzt sieht es so aus und sagt mir gar nichts:                     WP-ABRECHNUNG 0102XXXXXXX Kauf WKN: C…   Würden Sie bitte die Ordernummer zuletzt nennen! Hilfreich wäre, wenn ich in der Orderübersicht noch den Limit/Stop-Kurs sehen würde und nicht erst „Orderdetails“ aufmachen müßte. In der Tabelle ist soviel Platz! Konnte allerdings die alte Ansicht auch nicht. Ansonsten ist begrüßenswert, daß Sie die Depotdarstellung durch eine erweiterte Darstellung aufwerten wollen (Möglichkeit einer Notiz). Nutzen kann ich noch nicht einschätzen, da ich bisher alle meine benötigten Informationen in der Watchlist unterbringe und hoffe im Gegensatz zu einem anderen User, dass es hier keine Veränderungen gibt. In der Vergangenheit gab es hier schon mal Veränderungen, die meine gesamte Gewinn/Verlustrechnung durcheinander gebracht haben. ... Mehr anzeigen