Informationen zu Fee707

Hallo @Fee707,   vielen Dank für Ihren Verbesserungsvorschlag. Ich melde mich nun mit einer finalen Rückmeldung bei Ihnen zurück.   Um unseren Kunden möglichst schnell und kompetent Auskunft geben zu können, werden die Gespräche inzwischen je nach Kompetenzen unserer Mitarbeiter geroutet. Dies bedeutet, dass Sie je nach ausgewähltem Themengebiet den nächsten freien Mitarbeiter erhalten, der ein Fachexperte für das jeweilige Thema ist. Leider ist es im Zuge dessen nicht mehr möglich die ungefähre Wartezeit abzuschätzen. Eine Änderung ist diesbezüglich nicht geplant.   Ich bitte Sie um Verständnis und freue mich über weitere Verbesserungsvorschläge Ihrerseits.   Viele Grüße   CB_Evelin Community-Moderatorin ... Mehr anzeigen

Hallo @Fee707, viele Dank für Ihre Idee. Um Missverständnisse zu vermeiden, möchten wir hier gerne noch einmal nachfragen. Können Sie uns genauer mitteilen, wo Sie die Überweisung erfassen? Sowohl in der App, als auch bei der Überweisung über unsere Website wird der aktuelle Saldo mit angezeigt. In der App finden Sie diesen ganz oben auf der Maske, auf der Website direkt unter dem Auftraggeberkonto. Viele Grüße aus Nürnberg, Christina Community Moderator ... Mehr anzeigen

Hallo @Fee707,   herzlichen Dank für Ihre Idee!   Wir möchten Sie darauf hinweisen, dass bereits eine sehr ähnliche (bzw. gleiche) Idee von einem anderen Community Mitglied vorgeschlagen wurde. Daher mussten wir Ihre Idee als Duplikat markieren. Sie können die ursprüngliche Idee hier einsehen. Außerdem können Sie über die Idee abstimmen oder Kommentare hinterlassen.   Viele Grüße aus Nürnberg, Sonja Community Moderator ... Mehr anzeigen