Hallo liebes Consors Team, leider habe ich im Urlaub mein Handy verloren. Einen Großteil der Daten konnte ich schon wiederherstellen aber eure neue SecureApp macht mir gerade das Leben schwer. Beim Einloggen am PC kommt "bitte SecureApp TAN eingeben" und am Ersatzhandy kommt "bitte den QR Code in Ihrem Bereich vom PC Bildschirm einscannen". Leider weiß ich nicht, wie das gehen soll, wenn ich mich über keines meiner Geräte (außer wahrscheinlich dem Verlorenen ...) einloggen kann und ich somit nicht weiterkomme ... Wie ist denn das Vorgehen, wenn einem das Handy mit der SecureApp abhanden kommt? Grüße und Bitte um baldige Rückmeldung Ben
... Mehr anzeigen
