Die Idee ist richtig und angemessen. Bei der Consorsbank ist alles nur auf Neukunden ausgerichtet (Neukundenfang). Bestandskunden werden vergessen und auf sträflichste behandelt. Ein sogenannter "Bestandsbonus" wird immer wieder verweigert, manchmal sogar etwas unfreundlich. Aktionen für Bestandskunden gibt es kaum, die wenigen sind nicht angemessen und teilweise mit hohen Einstiegssummen versehen. Auch bei der Preisgestaltung gibt es jetzt und früher bessere Angebote. Die "neue" Consorsbank schaut nicht über ihren Tellerrand hinaus und schmort in ihrem eigenen Saft, getreu nach dem alten und neuen Motto: "wir sind die Besten". Von was ist egal. Kundenmeinungen werden ignoriert und dringen sicherlich auch nicht bis in die Geschäftsleitung durch. Was ist nun mit der Idee, etwas für die alten Bestandskunden zu tun?
... Mehr anzeigen
