@immermalanders Vielen Dank, so lese ich die Bedingungen auch. Nachdem ich mein Geld aktuell bei Fremdbanken nicht auf Girokonten herumliegen habe, ist eine direkte Überweisung auf das CB TG Konto gar nicht möglich. Eine sehr seltsame Aktion von der CB um Geld einzusammeln… ... Mehr anzeigen

Nachdem ich über das Kontaktformular einen internen Fehler bekomme, kann hier vielleicht jemand weiterhelfen. Ich habe zwei Rückfragen zur Tagesgeldaktion für Bestandskunden: 1) Muss das Geld von externen Banken direkt auf das Tagesgeldkonto überwiesen werden, oder ist ein Umweg über das Consorsbank Girokonto auch erlaubt, um die 3,5% Zinsen zu erhalten? Bei nahezu allen Fremdbanken die Tagesgeld anbieten, kann ich nur auf ein Referenzkonto überweisen, was logischerweise das Consorsbank Girokonto und nicht das Tagesgeldkonto ist. Somit ist in den meisten Fällen keine direkte Überweisung auf das Tagesgeldkonto möglich und somit auch kein Umzug vom Tagesgeld von extern zur Consorsbank. 2) Reduzieren aktive ETF-Sparpläne das verzinste Guthaben, da diese vom Girokonto abgebucht werden? Damit würde man für aktive Sparpläne "bestraft" werden. Vielen Dank für die Klärung dieser Fragen, die Konditionen der Aktion sind leider sehr kompliziert. ... Mehr anzeigen

Mich stört das Benachrichtigungskonzept ebenfalls. Ich bekomme eine E-Mail, dass neue Dokuemente vorliegen, logge mich ein und klicke rechts oben auf die rote Zahl. Dann muss ich umständlich im Posteingang suchen, bis ich die entsprechenden Dokumente finde (zB Kontoauszug Girokonto), öffne sie, und speichere sie lokal ab. Dann muss man sich ausloggen und wieder neu einloggen, damit die Benachrichtigung für die zB Girokontoauszüge erlischt, dann das ganze Spiel nochmal mit den restlichen Dokumenten. Das kann doch nicht sein, dass ich mich 3x ein- und ausloggen muss, nur damit das System versteht, was ich schon gelesen habe?   Ist das Problem bei der Consorsbank bekannt und wird daran gearbeitet?   Im Allgemeinen ist mein Eindruck, dass es bei der Consorsbank, die sich Onlinebanking und eine Vorreiterschaft bei Digitalisierung für die Kunden auf die Fahnen schreibt (siehe auch die Werbung), an sehr vielen Stellen knarzt (siehe die unzähligen Threads hier mit Problemen und fehlenden Features). ... Mehr anzeigen

Vielen Dank für die Rückmeldung aus der Fach-/Rechtsabteilung. Wie schon von frankbernhard geschrieben, sind die AGBs nachvollziehbar so zu interpretieren. Das Problem mit dem seltsamen Use-Case löst das aber nicht.   Ein Vorschlag um das ganze dann transparent zu machen:  Im App-Store sollte unter Beschreibung der App der Hinweise stehen, dass eine Installation auf dem zum mTan-Verfahren genutzten iPhone gemäß AGB verboten ist. Ich würde nämlich mal darauf tippen, dass ca. 95% aller mTan-Nutzer mit der App gegen die AGBs verstoßen, ohne dass ihnen das bewusst ist.   Alternativ sollte sich mTan in der App deaktivieren lassen, so dass man nicht (realitätsfremd) zwei iPhones mit sich herumtragen muss, wenn man die App zum mobilen Überprüfen seiner Konten verwenden will. ... Mehr anzeigen

Hallo, gibt es schon Updates? ... Mehr anzeigen

Vielen Dank für die Rückmeldung, ich freue mich auf weitere Updates. 🙂 ... Mehr anzeigen

Es wäre super, wenn sich jemand vom Consorsbank-Team dazu kurz äußern könnte. Vielen Dank! ... Mehr anzeigen

Hallo Myrddin,   vielen Dank für deine ausführliche Antwort. Technisch und inhaltlich verstehe ich das somit.   Trotzdem bleibt für mich die Frage bestehen, ob damit in aller Konsequenz die Installation der App auf dem gleichen Gerät (zB iPhone) mit dem man mTans empfängt gemäß AGBs verboten ist. Ich vermute, dass diese Konstellation bei vielen Nutzern so gegeben ist.   Es geht mir nicht darum, dass ich mich an irgendwelche Sicherheitsregeln nicht halten möchte, ich möchte die Situation nur verstehen. 🙂   Danke & VG _christian ... Mehr anzeigen

Vielen Dank schon eimnmal für diese Rückmeldung.   Ganz klar ist mir das damit aber noch nicht.   Fall 1: Ich nutze an meinem iPhone die App, tätige eine Überweisung unterwegs und legitimiere diese mit einer mTan. Alles läuft gut, nichts passiert und ich brauche natürlich auch keine Rückbuchungen oder Schadensersatzforderungen o.ä.  anstrengen.   Fall 2: Ich habe die App auf meinem iPhone installiert und verliere dieses / jemand klaut es. Nun kann dieser wie auch immer mein iPhone entsperren und die App öffnen (errät das Kennwort). Wenn er nun eine Überweisung tätigt und diese per mTan legitimiert, kann er mir Schaden zufügen. Wie hätte ich hier jedoch diese Gerätetrennung vermeiden können? Ich habe in diesem Fall 2 die mTan ja nicht selbst am gleichen Gerät wie die App genutzt (das war der Dieb). Die Consorsbank kann mir demnach kein Fehlverhalten vorwerfen, denn die Installation der App auf dem mTan-Empfänger ist ja nicht verboten. EDIT: Oder Ist die App = Online-Dienst und damit darf die App nie auf dem mTan-Empfänger installiert werden? Das wäre absolut realitätsfremd, wer nutzt schon 2 verschiedene Handys dafür...   Fall 1: "Alles geht gut und niemanden interessiert es." vs. Fall 2: "Es kommt zum Betrug aber ich könnte es nicht verhindern und bin nicht schuld." Versteht jemand was ich meine? 😉     Ich würde mich wie oben geschrieben auch freuen, wenn sich jemand von der Consorsbank zu diesem Thema melden würde. ... Mehr anzeigen