Hallo @CordulaOtt,
um die Hintergründe der Kartenablehnung genau feststellen zu können benötigen wir noch ein paar Informationen. Daher die bitte sich an die Kollegen der telefonischen Kundenbetreuung zu wenden. Diese erreichen Sie montags bis sonntags von 07:00 Uhr – 22:00 Uhr unter 0911-369-3000.
Beste Grüße
CB_Kai
Community Moderator
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