Hallo @Vintagegirl,
vielen Dank für Ihren Verbesserungsvorschlag.
Grundsätzlich bekommt jeder Kunde bei einer geplatzten Lastschrift eine Benachrichtigung in sein OnlineArchiv gestellt. Es gibt aber mit der App die Möglichkeit sich eine Benachrichtigung zu setzen, wenn der Kontostand 0 erreicht. Damit würde eine Push-Nachricht auf dem Handy erscheinen und so sicherstellen, dass es bemerkt wird, wenn der Kontostand ins Minus rutscht.
Da ein anderer User jedoch bereits eine ähnliche Idee hatte, werde ich Ihre beiden Beiträge miteinander verknüpfen, sodass gesammelt an einem Ort darüber abgestimmt und sich auf dem Laufenden gehalten werden kann.
Vielen Dank und viele Grüße wünscht
CB_Evelin Community-Moderatorin
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