Hallo @Imkerin, vielen Dank für Ihre Nachricht. Ich kann verstehen, dass das Thema Fragen bei Ihnen aufwirft und entschuldige mich vielmals für die Unannehmlichkeiten. Leider haben wir hier in der Community jedoch keinen Zugriff auf Kundendaten und können den Sachverhalt daher nicht individuell für Sie prüfen. Deshalb bitte ich Sie, wie auch @HansDampf bereits richtig geschrieben hat, sich nochmals an die Kundenbetreuung zu wenden und diesen das Problem nochmals genau zu schildern. Vielen Dank für Ihr Verständnis! Viele Grüße CB_Evelin Community-Moderatorin ... Mehr anzeigen