Hallo @BobbyL, willkommen in unserer Community und danke für Ihren ersten Beitrag. Auch wenn der Anlass unerfreulich gewesen ist. Die Community bietet leider keine Kundenbetreuung im klassichen Sinne an, daher konnten wir Ihnen zeitnah nicht befhilflich sein. Natürlich ist es schade, dass Ihr Anliegen nicht im Erstkontakt mit der Kundenbetreuung gelöst werden konnte. Sofern die Schwierigkeiten mit der SecurePlus oder der Consorsbank Mobile App weiterhin bestehen, möchte ich Sie bitten sich erneut an die Kollegen der telefonischen Kundenbetreuung zu wenden. Ohne Einsicht in Ihre Bankverbindung lässt sich leider kaum feststellen, wo es genau hakt. Sie erreichen die Kollegen unter 0911 369 3000. Vielen Dank und viele Grüße! CB_Mine Community-Moderatorin ... Mehr anzeigen