Hallo @Max_99,
Sie haben Recht, natürlich können Sie sich auch bei uns im Kundenservice telefonisch unter der Rufnummer 0911/369 3000 melden.
Bitte entschuldigen Sie die irreführende Information, dass dies nur per Post möglich sei.
Die Kollegen dort stellen Ihnen gerne ein, dass Sie sämtliche Dokumente kostenfrei und Ressourcen schonend in Ihrem OnlineArchiv abrufen können.
Viele Grüße
CB_Stephan
Community Moderator
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