Hallo @wittmaha, vielen Dank für Ihre Nachricht. Wir Community-Moderatoren haben keinen Zugriff auf Kundendaten, weshalb Ihnen in diesem Fall nur die Kollegen der Kundenbetreuung weiterhelfen können. Damit die Kollegen den Sachverhalt direkt prüfen können, benötigen diese noch die folgenden Informationen: Um welche Beträge handelt es sich? Wann kamen die Lastschrift zurück? Wie lautet der Name des Geschäftspartners? Bitte melden Sie sich mit den notwendigen Angaben direkt unter der folgenden Rufnummer: 0911 – 369 30 00 Die Kollegen werden das Problem gerne für Sie analysieren und bei der Lösung behilflich sein. Viele Grüße CB_Stephanie Community-Moderatorin ... Mehr anzeigen