Hallo zusammen, folgendes Problem: ich wohne in Ungarn und habe noch ein Depot sowie Girokonto bei der Consorsbank. Jetzt hat mir ein Ungar 200 Euro von seinem ungarischen Konto für meinen Nachbarn (er hat ihm irgendwelches Dämmmaterial verkauft) überwiesen. In der Referenz steht wohl der Name des Absenders sowie "Isolation" auf ungarisch. Seit Dienstag warte ich nunmehr auf die Gutschrift des Geldes. Mein Nachbar ist stinksauer, da ich ihm zwar bestätigen kann, dass das Geld eingegangen ist, jedoch noch immer nicht gutgeschrieben wurde. Ich habe mittlerweile schon x-mal mit dem Kundenservice telefoniert und wurde schon x-mal befragt, was es mit den 200 Euro auf sich hat. Das geht m.E. keinen etwas an! Sorry, so etwas habe ich noch nicht erlebt. Hätte der Kunde meines Nachbarn gar nichts angegeben, wäre es wohl durchgebucht worden. Ich überlege gerade, Depot und alles abzuziehen. Das ist doch kein Service und keine Kompetenz....
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