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DeBanger
21.01.2024
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Lösungen
04.09.2020
15:37
Eben gehts wieder per Browser + iPhone.
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04.09.2020
15:01
HBCI geht, normale App auch, nur Login per Browser geht aktuell nicht...
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04.09.2020
14:58
Und manuell mit TAN bestätigen geht auch nicht: "Es ist ein interner Fehler aufgetreten. Bitte versuchen Sie es später noch einmal oder wenden Sie sich an Ihr Betreuungsteam."
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04.09.2020
14:56
Hier ebenso, zwei verschiedene Konten, zwei iPhones: "Es ist ein Fehler beim Abrufen Ihrer verknüpften SecurePlus Apps aufgetreten. Bitte versuchen Sie es später noch einmal"
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11.08.2020
09:09
Nein noch nicht ausgeführt: Kursdatum und -zeit Aktueller Trailing Stop 11.08.2020 09:04:44 Aktueller Stop 113,668 EUR Diff. zu Kurs 0,828 EUR Daneben wird mir angezeigt: 11.08.20 08:48 112,84 EUR ist doch Käse alles in der Anzeige mit den 112,84 und dem Abstand.
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11.08.2020
07:26
Hallo @pm2006 danke, Dokument kenne ich, alle Ordertypen auch. Meine Angaben sind vollständig, ich weiß, es ist kompliziert, versteht nicht jeder, Consorsbank auch nicht. Ich auch nicht daher frage ich. Aktuell sieht es so aus: in der Order unter Details aktuell: Kurs rechts neben den Stop-Infos: 115,336 EUR 10.08.2020 22:26 Aktueller Stop 113,668 EUR Diff. zu Kurs 1,668 EUR Das Papier hat wenn ich kaufen/verkaufen will folgende Kurse über Tradegate: Bid 114,534 EUR Ask 116,137 EUR Also Zeigt Consorsbank Mid an und den Abstand zum Mid. OK, immerhin weiß ich es jetzt, dass ich mit den Werten nix anfgangen kann in den Orderdetails. Ein Bild/Screenshot einfügen oben funktioniert leider immer noch nicht... Kann man hier Bilder verlinken?
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10.08.2020
15:32
Guten Tag, Problem: Der Abstand zum Stop wird nicht korrekt dargestellt. Hatte mich heute schon mit dem Kundenservice unterhalten, wurde dort aber auf Tradegate verwiesen, da Consorbank nur die Daten von Tradegate anzeigen würde. Kann ich hier Screenshots einstellen? Ich versuche es mal: Ich habe nun die Antwort von der Handelsüberwachungsstelle von Tradegate erhalten, also für mich liest sich das, als ob der Fehler bei der Consorsbank liegt. In der Verkaufsorder zu WKN A2AQ95 | ISIN DE000A2AQ952 unter Details wird aktuell angezeigt: Handelsplatz Tradegate Ordertyp Trailing Stop Loss Market Gültigkeit 04.08.21 Limit & Stop Initialer Stop 113,00 EUR Diff. zu Kurs 1,50 EUR Aktueller Stop 113,194 EUR Diff. zu Kurs 1,306 EUR Kursdatum und -zeit Aktueller Trailing Stop 10.08.2020 15:07:43 Abstand 2,00 % Daneben rechts ist der Chart und da steht Kurs: 114,50 EUR 0,624 % 0,71 EUR 10.08.20 15:00 Antwort von Tradegate: Die letzte Anpassung Ihres Trailing Stop Limits auf 113,194 EUR erfolgte am 10.08.2020 um 14:29:33 Uhr bei einer Vorhandelspreisinformation von 115,504 / 116,489 EUR. Fragen: - Wo kommt der Kurs 114,50 her? Diff. zu Kurs 1,306 EUR ist falsch. - Wird trotz falscher Anzeige des Abstands und des aktuellen Kurses die Order trotzdem korrekt ausgeführt von Tradegate und ist das nur ein Anzeigeproblem bei Consorsbank? Danke.
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15.05.2020
15:05
Danke, auch mit ALF-BanCo funktioniert es wieder.
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15.05.2020
11:42
Guten Tag, könnten Sie bitte solche Informationen irgendwie an die Kunden verteilen, damit wir nicht alle Detektiv spielen müssen um rauszufinden woran das liegt? Ich musste auch erst meinen Banking-Software-Anbieter fragen, der mir mitgeteilt hat, dass es Problem bei der Antwort vom Server der Consorsbank gibt und habe es mir von der Kundenbetreuung bestätigen lassen. Bitte in ihrem Onlinebank nach dem Login unter "Benachrichtigungen" oben rechts anzeigen, wenn es technische Probleme irgendwo gibt. Das wäre hilfreicher als diese Meldungen über Phishing etc. die dort sonst erscheinen. Danke.
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09.10.2019
11:39
Meine Überweisung wurde nun heute endlich bei der Sparkasse gebucht, Valuta beim Empfänger ist der 9.10. ist ja fast wie früher. Sind aber mittlerweile anderes gewohnt, eine zeitgleiche Überweisung vom DiBa Girokonto von 3.10. wurde am 4.10. vormittags schon gebucht.
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08.10.2019
20:29
Guten Tag, wir sind auch Betroffen, am 3.10. überwiesen, Valuta 4.10. Gestern 2x per Hotline nachgefragt und heute Mittag nochmal, man hatte das Gefühl, man selbst wäre der schuldige und zu doof zu überweisen. Empfänger Sparkasse sagt, da ist nix. Heute Abend nach 30 Minuten Warteschleife in der Consorsbank kam dann sofort die Entschuldigung, es gibt eine Panne mit Überweisungen vom 3.10., man ist dran und es sollte morgen gebucht werden! Was soll das? Warum wird das nicht sofort dem Kunden gegenüber kommuniziert? Geht gar nicht. Und das war bei mir das zweite Problem innerhalb von 2 Monaten, bei der SecurePlus umstellung bin ich 3 Tage nicht an mein Konto gekommen, selbst an der Hotline konnte man meine Überweisung nicht legitimieren, so dass diese manuell irgendwo erfasst wurde...
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