Informationen zu schmucki

@hulpmiddel    Ja, mich würde schon sehr interessieren, wie die Antwort lautet. ... Mehr anzeigen

@immermalanders  Gut recherchiert und nichts hinzuzufügen.   @WeWi  Das Entgelt wird nicht unbewusst berechnet. das wird schon seine Richtigkeit haben. Sowas kann man auch selber recherchieren. ... Mehr anzeigen

@AlexLP    Das hat damit überhaupt nichts zu tun, ob der Auszug automatisch generiert wird oder nicht. Bei einzelnen Banken werden Auszüge oder andere (automatisch generierte) Dokumente nur an Bankarbeitstagen generiert.   Wenn man Freitag um 22 Uhr (Beispiel!) eine Überweisung an eine Fremdbank erstellt, wird diese auch erst frühestens am Montag gebucht (teilweise auch erst Dienstag). Warum nicht am Samstag oder Sonntag? Ist doch eh alles automatisiert und digital... Haben Sie darauf eine Antwort? Macht meiner Meinung nach keinen Sinn, ist aber so. ... Mehr anzeigen

@Supersyn    Also manchmal tue ich mich schwer mit Sarkasmus.   Ich hoffe doch, dass das von Ihnen nicht ernst gemeint ist und das nicht wirklich Ihre Daten sind. Das wäre etwas fatal...   Deswegen mein Rat: sollten Sie den Sarkasmus nicht verstanden haben, löschen Sie die Nachricht lieber ganz schnell.  ... Mehr anzeigen

@hulpmiddel    Einfach die Kundenbetreuung anrufen. Dort freundlich nachfragen, und wenn nichts dagegen spricht, können die evtl. dein Basiskonto in ein "reguläres" Girokonto umwandeln. Wenn eine Umwandlung nicht möglich ist, wird man die empfehlen, ein neues Girokonto zu eröffnen. Da du legitimiert bist, kannst du das direkt online erledigen. Dann lässt du beide Konten einige Zeit parallel laufen und löst das Basiskonto dann auf (nachdem du alles migriert und geändert hast). Eine genaue Antwort wird dir hier in der Community niemand geben können, auch kein CB-Moderator (da die keinen Zugang zu deinen persönlichen Daten haben). Das geht nur telefonisch. Oder du eröffnest einfach ein Girokonto online, wenn du eingeloggt bist. Es wird entweder genehmigt oder abgelehnt. Dann sparst du dir den Anruf. ... Mehr anzeigen

@Supersyn    Aber mal ganz ehrlich: wie oft kommt es vor, dass Sie Beträge von mehr als 50.000,000 € überweisen? Täglich? Zur Not splittet man die Überweisung, sollte auch (ausnahmsweise) mal kein Problem sein. Ansonsten, wenn man sehr vermögend ist und öfter entsprechende Transaktionen hat, nutzt man bei einer Bank eigentlich das sogenannte "Private Banking".   Natürlich stimme ich der Meinung bzgl. "Steinzeit" zu. Das betrifft auch die Beantragung einiger Produkte, die immer noch schriftlich erfolgen müssen. Woanders läuft auch sowas voll digital. Besonders jetzt, seitdem es die 2-Faktor-Authentifizierung gibt.   Ansonsten würde ich persönlich das Überweisungslimit einfach einmalig schriftlich sehr hoch setzen und fertig. Die Wahrscheinlichkeit, dass durch eine andere Person eine Überweisung durchgeführt wird, ist unter den aktuellen Sicherheisbestimmungen sehr unwahrscheinlich. Wenn nicht gleich Null. ... Mehr anzeigen

@ellementchen    Nein, daran kann es nicht liegen. Denn eine Vollmacht ist Bedingung, um eine Partnerkarte zu beantragen. Deswegen ist auch eine Vollmacht vorhanden, das ist alles korrekt. Dennoch wird die Partnerkarte immer abgelehnt (innerhalb von zwei Jahren ca. 5x probiert). ... Mehr anzeigen

@Mumbai    Es geht doch nicht um den Service an sich. Natürlich ist eine Push-Benachrichtigung sinnvoll, bei anderen Banken schon Standard. Ich habe auch nie etwas anderes geschrieben.   Ich habe lediglich angemerkt, dass bei der Consorsbank keine Geschäftskunden erwünscht (oder bessser noch "erlaubt") sind. Von daher betrifft meine negativ formulierte Nachricht lediglich den Wünschen von @benjamin_f  (welcher leider keinen sehr guten Höflichkeitston an den Tag legt, aber nun gut, solche Dinge sind für mich am Thema vorbei).   In meiner Aussage steckt schon Wahrheit. Dies ist ein öffentliches Forum, jeder kann mitlesen. Wenn jetzt andere Geschäftskunden erfahren sollten, dass die gewünschten Vorhaben tatsächlich realisiert werden, eröffnen sie noch ein Konto, um dann von der Consorsbank wieder gekündigt zu werden.   Und @benjamin_f , egal ob du von der DAB hierher migriert wurdest oder nicht, bleibt es bei meiner Aussage, welche völlig korrekt ist. Geschäftskunden sind bei der Consorsbank nicht erwünscht, sondern wurden eben nur "übernommen". Von daher bist du als ehemaliger DAB Kunde zwar hier und es wird auch die Push-Nachrichten sicherlich (irgendwann, wann auch immer) geben, aber die Consorsbank wird keine speziellen Features für Geschäftskunden oder gewerbliche Kunden anbieten, so wie es von dir gerne erwünscht wird. Das wird nicht passieren, Punkt fertig aus. Und nur weil ich dir das klar mache, muss man jemanden nicht so anranzen. Es passt dir nicht? Dann solltest du die Bank wechseln. Mir sind viele ehemalige DAB Kunden bekannt, die mit ihren geschäftlich genutzten Konto die Bank gewechselt haben. Denn die Consorsbank hat in diesem Bereich einige Nachteile und für viele DAB Kunden hat sich der "Service" verschlechtert. Wenn du also weiter auf Funktionen, die nie kommen werden, warten möchtest und es einfach nicht verstehst, dann kann dir hier auch niemand (mehr) helfen.   Außer den eventuellen Push-Nachrichten wird es nichts weiter geben. Meine Hauptbank (eine große orange Direktbank aus den Niederlanden mit drei Buchstaben) unterstützt diese Funktion übrgens schon lange (ebenso die gelbe Direktbank der großen gelben Mutterbank). Über jeder Buchung werde ich sofort informiert (verschieden konfigurierbar, den eigenen Wünschen anpassbar). Aber auch dort werden keine Geschäftskonten unterstützt. Hierfür gibt es eben andere Banken (siehe @pm2006 Fahrradladen). ... Mehr anzeigen

@benjamin_f    Die Consorsbank unterstützt aber keine Geschäftskunden. Dementsprechend werden auch keine Konten für Unternehmer angeboten, die Bank kann sogar eine Geschäftsbeziehung kündigen, wenn herauskommt, dass das Konto geschäftlich genutzt wird. Also solche Ideen / Vorschläge sind absolut überflüssig und werden garantiert nicht umgesetzt.   Einzige Ausnahme sind ehemalige DAB Geschätskunden, die auch weiterhin betreut werden. ... Mehr anzeigen

@Bash1    Das Limit ist weder einstell- noch veränderbar. Es wird von der Consorsbank und dem Händler vorgegeben und kann variieren. Als Kunde haben Sie darauf keinerlei Einfluss. Mal müssen Sie die PIN eingeben, mal nicht. Nochmal: eine Änderung ist nicht möglich! ... Mehr anzeigen

@Bm    Die Moderatoren werden dir in keinster Weise helfen können. Evtl. wird sich eine(r) melden und dir den Rat geben, die Kundenbetreuung anzurufen. Da die Moderatoren keinen Zugriff auf deine persönlichen Daten haben, wird keine(r) von denen etwas zu der Angelegenheit schreiben können. Und für generelle Tipps reicht das auch nicht aus, da es immer Einzelfallentscheidungen sind und dafür Sachbearbeiter zuständig sind, die hier aber keinesfalls schreiben und lesen. Mit der BaFin wirst du auch sicher keinen Erfolg haben, das hast du schon ganz richtig erkannt und gut erklärt. Der Ombudsmann beibt dir natürlich offen, allerdings wird der bestimmt auf die Fluggesellschaft verweisen. Ich gehe mal davon aus, dass die Airline nicht pleite bzw. insolvent ist, oder? Also ist natürlich in erster Linie die Airline in der Erstattungspflicht. Und auch da gibt es Institutionen, die sich um solche Angelegenheiten kümmern. Hatte ich glaube ich schon erwähnt. Und du musst sicher nachweisen, dass alle Klärungsversuche mit der Airline ohne Erfolg waren. Das darf man alles nicht außen vor lassen. Und sollte das alles vor Gericht landen, ist ja die Airline de Beklagte. Die Consorsbank oder VISA selber können nicht von dir verklagt werden, bzw. wird die Klage sicher abgewiesen.   Statt Ombudsmann der Banken würde ich erstmal alle Möglichkeiten gegen die Airline ausschöpfen. Manchmal könnte ein Gutschein besser sein und diesen noch abfliegen, bevor die Airline doch Pleite ist und es überhaupt nichts mehr gibt. Sowas ist ein heikles Thema, ich würde auf jeden Fall einen Anwalt einschalten. Zumal die schon ein besseres Grundwissen haben und stets auf dem aktuellen Stand sind. Das aber nur noch mal von mir als persönliche Meinung. Wie bereits erwähnt, hatte ich auch schon solche Fälle. ... Mehr anzeigen

@Bm und auch @Adler55    Mir sind die Gesetze und Rechtslagen absolut bewusst und bekannt. Es bedeutet aber nicht, dass sich Firmen (egal ob Fluglinien oder andere Firmen) auch daran halten. Auch das "chargeback"-Verfahren ist nicht ganz so einfach, wie es sich evtl. anhört.   Ich muss allerdings wohl feststellen, dass es bei der consorsbank extrem schwierig ist. An einen "Kulanz"-Vorschuss, wie es bei mir schon öfter der Fall war, ist wohl rein garncht zu denken. In solchen Fällen merkt man erst, auf welche Banken (bzw. Kreditkarten) man sich wirklich verlassen kann. Ich kann auch einen Bericht darüber verfassen, wie unterschiedliche Banken reagieren, wenn man im Ausland seine Karte verliert (drei Banken!).   Zum Thema Gutschein möchte ich sagen, dass das Gesetz natürlich besagt, dass man innerhalb von sieben Tagen sein Geld zurück haben muss. Ich selber war davon betroffen (Flug über Ostern nach Florida, USA), in meinem Fall war es die KLM. Dort konnte ich auswählen, ob ich Bargeld oder einen Gutschein zzgl. 50 € (pro Person, wir waren vier) erhalten möchte. Da für mich eigentlich klar ist, dass eine Airline wie KLM (staatliche bzw. königliche Airline der Niederlande) nicht pleite gehen wird bzw. das Königshaus dies sicher verhindert, habe ich lieber aus eigenen Stücken die Gutscheine genommen und nun 200 € extra.   Aber: in deinem Fall war das erste chargeback Verfahren ohne Erfolg. Ein zweiter Versuch wird sicher ähnlich enden. Und mit solchen Aussagen wie die von @Adler55 bin ich immer sehr vorsichtig. Denn wenn sich jede Firma, jeder Mensch usw. an alle Gesetze und Vorgaben halten würde, frage ich dich eins: wozu brauchen wir eigentlich Rechtsanwälte oder sogar Gerichte und Richter? Nur weil die Rechtslage eindeutig ist, bedeutet das nicht, dass sich auch seitens der Ailines daran gehalten wird. Viele spielen eben mit Zeit, versuchen Gutscheine abzugeben. Und viele zahlen überhaupt nicht, in der Hoffnung, der Kunde wird schon aufgeben. Denn viele können sich eine Klage inkl. Anwalt und Gerichtskosten nicht leisten und haben keine Rechtschutzversicherung. Also die Aussage "die Rechtslage ist doch klar", bedeutet rein gar nichts. Das sollte man immer im Hinterkopf behalten. ... Mehr anzeigen

@Bm    Es ist ungewöhnlich, dass eine Airline nur eine Schreiben schickt mit dem Hinweis, man ist berechtigt zur Rückerstattung. Eigentlich wird dann gleich ein Gutschein mitgeschickt in der Hoffnung, der Kunde gibt nun eh Ruhe.   In deinem Fall ist es (leider) etwas schwierig. Denn die Siruation lässt in der Tat keine Rückbuchung durch die Bank zu. Selbst PayPal würde in einem solchen Fall nicht erstatten, da eine Lösung angeboten wurde. Ob diese nun rechtens ist kann und darf nicht eine Bank entscheiden. Wundert dich nicht, aber auch solch einen Fall hatte ich selber schon (Vielflieger).   In der Tat hilft hier nur die Mahnung mit einer Frist von sieben Tagen. Erfolgt keine Rückzahlung kann man sich an die zuständige Stelle wenden. Die Schlichtung ist kostenlos. Je nach Airline ist die Schlichtungsstelle für den öffentlichen Personennahverkehr (Söp) zuständig oder das Bundesamt für Justiz (BfJ). Eine Mitgliederliste der Söp findest du hier. Wenn Deine Airline nicht dabei ist, ist das BfJ zuständig.   Ein langer, komplizierter Weg. Aber die einzige Möhlichkeit. In der Regel erledigt sich die Angelegenheit mit er Schlichtung. Falls nicht, ist der nächste Schritt eine Klage vor Gericht. Du kannst nur hoffen, dass die Airline bis dahin nicht insolvent ist, denn dann gibt es überhaupt nichts mehr zurück. ... Mehr anzeigen

@Bm    Bitte keine mehrfachen Beiträge in unterschiedlichen Threads. So etwas gehört sich nicht und wird nicht gerne gesehen...   https://wissen.consorsbank.de/t5/Girokonto-Zahlungsverkehr/Wie-storniere-ich-eine-VISA-Lastschrift/m-p/98875/highlight/true#M8412 ... Mehr anzeigen

@Bm    Also ganz so kann es nicht sein / stimmen. Sie erwähnen ja nicht präzise, um was es geht. Aber ähnlich wie z.B. bei PayPal muss bei Nichtlieferung von Ware der Verkäufer nachweisen, dass die Ware versendet und zugestellt wurde (Sendungsverfolgung). Bei einem storniertem Flug muss dies auch nachgewiesen werden. Da sämtlich Flüge protokolliert werden, ist auch hier der Nachweis problemlos möglich.   Ich selber musste (leider) schon mehrfach das Chargeback-Verfahren anwenden. Allerdings noch nie bei der Consorsbank, so dass ich hier das genaue Vorgehen nicht kenne. Bei mir war es in drei Fällen eine große britische Bank mit Außenstellen-Sitz in Hamburg. Bei allen Fällen wurde mir mitgeteilt, dass es bis zu acht Wochen dauern kann um die Angelegenheit abschließend zu bearbeiten. Aus Kulanz erstattet man mir den angemahnten Betrag aber sofort und man würde sich nur melden und den Betrag wieder zurückbuchzen, wenn das Verfahren negativ für mich ausgehen würde. In allen drei Fällen hatte ich den reklamierten Betrag innerhalb einer 2-3 Tagen auf meinem Konto und nie wieder etwas gehört. Das interne Verfahren verläuft quasi "unsichtbar". Ich war (und bin es noch!) sehr zufrieden. Allerdings weiß ich nicht, ob wirklich die Bank selber sich darum kümmert, oder ein weiteres Unternehmen oder gar eine Versicherung für solche "Schäden" aufkommt.   Aber auch bei der Consorsbank kann man nicht so einfach abgespeist werden, denn auch VISA selber hat gewisse Verpflichtungen den Karteninhaber gegenüber. Es muss sich da also scheinbar um einen ganz speziellen Fall handeln. ... Mehr anzeigen

@Hawkwind  @onra    Vielen Dank! Dass diese Börsengeschichten nicht ganz einfach sind war mir ja schon klar. Aber wenn ich dann sowas lese wie "Damit Einzelne sich dieses Wissen nicht zu Lasten der Gemeinschaft aller Anleger zunutze machen können, werden bei der Fondspreisberechnung Wertpapierkurse zugrunde gelegt, die der Anleger zum Zeitpunkt der Auftragserteilung nicht kennt." geht mir der Hut hoch. Wozu nutze ich meine Anlagen, wenn ich beim Verkauf erst den Kurs von zwei Tage später bekomme? Das will nicht in meinen Kopf und macht mich nach wie vor wütend. Aber ich danke für die Info und werde mich nun mal mit den Börsengebühren (Hamburg) auseinandersetzen. Nur zur Sicherheit: der Verkauf erfolgt dann (wie bei Aktien) sofort, richtig Und muss ich auch in Hamburg kaufen, oder spielt der Ort des Kaufes keine Rolle? ... Mehr anzeigen

@thommyk    Auch wenn du dein "dibodibodu" Konto hast, kannst du zwar die VISA-PIN ändern, aber nicht die PIN der girocard. Also auch keine völlig zufriedenstellende Lösung. Da gibt es wirklich andere Banken, dort lassen sich alle PIN's von allen Karten ändern. Man kann z.B. drei Karten haben: VISA, MasterCard und die girocard. Bei allen drei lässt sich dann auch die PIN ändern. So sollte es bei allen Banken sein. ... Mehr anzeigen

Nein, das ist leider nicht möglich und auch (noch?) nicht vorgesehen... ... Mehr anzeigen

Leider nirgends. Dazu eine Stoppuhr bereithalten...  ... Mehr anzeigen