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@thomba:    Zitat: "Und das obwohl Sie nur über die Consorsbank, eine Tochter des Unternehmens, in Kontakt zur BNP stehen?"   Die "Consorsbank" ist keine Tochter des Unternehmens, sonst wäre sie eine Zweigniederlassung. Ich bin Kunde bei der BNP Paribas und sonst gar nichts. Sie übrigens auch, wenn sie mal in ihre Vertragsunterlagen schauen möchten. Anonsten können Sie auch gerne einen Blick in Ihre Schufa-Auskunft werfen oder googlen, wem die BLZ 760 300 80 zugeordnet ist.   Aber meinetwegen soll jeder nach seiner Fasson glücklich werden. Die einen mit der wirklichen BNPP im Real Life, die anderen mit der virtuellen "Consorsbank" im Internet oder als App.         ... Mehr anzeigen

Unglaublich, was einem hier an Argumentation geboten wird. Vielleicht bekommt die "Consorsbank" noch einen Klimaschutzpreis für die "nachhaltige" Nutzung ungültiger Bankkarten. Natürlich sind die Leistungen weitgehend sehr gut. Da habe ich wenig zu kritisieren. Aber auch das tollste Produkt wird nicht gekauft, wenn es **Bleep** aussieht. Übrigens bin ich mir sicher, dass die BNP Paribas die gleichen Leistungen auch unter ihrem richtigen Banknamen erbringen kann. Warum eigentlich nicht den Kunden die Karte aus verschiedenen Kartendesigns wählen lassen, wie es die comdirect macht? Dort stehen 3 Motive grundsätzlich zur Auswahl. Dann können die Hipster und App-Fans eine "Consorsbank"-Karte auswählen und Kunden, die es etwas seriöser mögen, können sich eine reine BNP Paribas-Karte bestellen. Und jetzt möge mir angesichts der alten Cortal Consors-Karten bitte niemand mit Corporate Identity kommen... ... Mehr anzeigen

Warum lässt sich eigentlich weder die BNP Paribas noch ihr Marken-Luftballon "Consorsbank" in der Liste der zugelassenen Kreditinstitute (Stand 15.12.2014) finden? Der BaFin noch nicht Bescheid gesagt?   http://www.bafin.de/SharedDocs/Downloads/DE/Liste/Unternehmensdatenbank/dl_li_ki_gesamt.html?nn=2696482   Apropos BaFin, dort habe ich heute mal angerufen und mich bei der zuständigen Fachabteilung bezüglich der Karten-Problematik erkundigt. Dort sieht man die Verwendung von Karten nicht existierender Banken doch etwas kritischer als bei der "Consorsbank".             ... Mehr anzeigen

Menschen haben unterschiedliche Prioritäten. Was Ihnen marginal erscheint, kann anderen wichtig sein. Wenn es Ihnen weitgehend egal ist, wie sich die Bank nach außen hin präsentiert oder mit welchen Karten im Portemonnaie Sie herumlaufen und sich stattdessen an Spielereien wie Apps und Finanzplaner erfreuen können, ist das schön für Sie. Damit gehören Sie vermutlich zur neuen Zielgruppe der BNP Paribas.   Es gibt aber auch viele andere Kunden, die mit Cortal Consors zufrieden waren und zutiefst entsetzt sind, was über Nacht aus Ihrer Bank wurde. Die Kartenproblematik ist eine Facette davon.     ... Mehr anzeigen

@Larynx:   Die BNP Paribas exisiert so gar nicht? Ich weiß ja nicht wo Sie Kunde sind, ich habe mein Girokonto hier.   Und da hätte ich den zur BLZ passenden Banknamen auch gerne deutlich sichtbar auf der Karte.   Ich wähle meine Bank grundsätzlich nach Leistungen und Präsentation aus. Damals habe ich mich für Cortal Consors entschieden, weil das Gesamtpaket stimmig und seriös war. Das ist es jetzt leider nicht mehr.       ... Mehr anzeigen

Irgendwie sind wir jetzt gaaanz weit von dem eigentlichen Thema entfernt, nämlich dass neue BNP Paribas-Kunden (oder "Consorsbank"-Kunden, wie sie im Hello Bank-Wunderland heißen) noch immer Karten einer nicht mehr existenten Bank ausgehändigt bekommen. ... Mehr anzeigen

Einen Thread zu schließen bedeutet ja nicht das Problem gelöst zu haben.   Es wird sehr schwer werden, eine Lösung für diesen Konflikt zwischen Bank und Kunden zu finden. Übrigens ein Konflikt, den superschlaue Marketingexperten geschaffen und auch zu verantworten haben.   Die Mehrheit hier in der Community ist mit der "Consorsbank" massiv unzufrieden, aus den verschiedensten Gründen. Nach rund einer Woche "Consorsbank" kann man sagen, dass dieser Marken-Relaunch ein einziges Desaster ist.   Nun kann man das Rad aber nicht einfach zurückdrehen und sich ab morgen wieder Cortal Consors S.A. nennen. Diese (real existente Bank, keine bloße Marke) hat man ja aufgelöst und die deutsche BNP Paribas geschaffen. Unabhängig davon würde man sich eine solche Blöße auch nicht geben, und das erwartet auch niemand ernsthaft.   Die Lösung kann jetzt nur in einer stärkeren Betonung des neuen Banknamens (BNP Paribas) liegen. Mit BNP Paribas hat hier in der Community - soweit ich es überblicke - niemand ein ernsthaftes Problem.                 ... Mehr anzeigen

@Fassbrause: Diese äußerliche Kennzeichnung ist in den USA üblich, in Europa eher nicht. Die alten Karten von Cortal Consors waren aber bereits als Debitkarte codiert, sieht man sehr gut auf Kassenbelegen. Da steht überall "Visa Debitkarte" drauf. ... Mehr anzeigen

Eine neue Visa-Karte könnte so aussehen:     Das BNP Paribas-Logo muss nicht unbedingt grün sein, es könnte auch transparent sein wie auf den zuletzt ausgegebenen Cortal Consors-Karten. Hauptsache, es ist drauf. ... Mehr anzeigen

Da die neuen Karten noch nicht gedruckt werden, schlage ich aufgrund der Verwirrung um den Banknamen eine klare Kennzeichnung des Kartenherausgebers vor. Denn wie hier ausführlich diskutiert, existiert eine "Consorsbank" nicht und hat keinerlei Rechtspersönlichkeit.   Vorschlag für die neuen Karten:       ... Mehr anzeigen

@Niesy: Cortal Consors war schon vor einiger Zeit auf die BNP Paribas verschmolzen und keine eigenständige juristische Person mehr? Seit 01.11.2014 - also gerade mal 1 Monat. Du hast das Beispiel mit C&A zwar verstanden, aber es nicht auf die "Consorsbank" übertragen. Egal, was ich bei der "Consorsbank" kaufe, der Vertrag kommt immer mit der BNP Paribas zustande und nie mit dem Marken-Luftballon. Es wäre schön, wenn die Juristenwelt so einfach funktionieren würde, wie du sie beschreibst. Tut sie aber nicht. Ich erwarte von einer Bank, der ich mein Geld anvertraue, rechtssicheres Handeln und keine auslegungsfähigen Interpretationen. Wir hatten in diesem Thread nun genug Beispiele anderer Banken, wie man rechtssicher eine Niederlassung oder eine Marke betreibt (siehe Deutsche Bank/maxblue). ... Mehr anzeigen

Bei diesem Thema sind Neu- und Bestandskunden im Leid vereint. Laut Auskunft der Kundenbetreuung können in einigen Monaten alle Kunden auf Wunsch neue Karten erhalten, gegen eine Gebühr von 20,00 €. ... Mehr anzeigen

@JoeEnochs: Ich sehe da dem Bild den Firmensitz der BNP Paribas S.A. Niederlassung Deutschland. Meiner Bank. Nichts anderes. Es tut mir leid, dass ich nicht genügend Fantasie besitze, um mich in dieses Hello Bank-Wunderland hineinversetzen zu können. Ich mag die reale Welt einfach lieber. ... Mehr anzeigen

Halten wir mal als Zwischenfazit fest:   1. In der Schufa steht "BNP Paribas" 2. Bei der Bundesbank im BLZ-Verzeichnis steht "BNP Paribas" 3. Im Handelsregister HRB Nürnberg 31129 steht "BNP Paribas"   Demnach heißt unsere Bank unverkennbar BNP Paribas, jedenfalls nicht "Consorsbank".   Ich wiederhole mich: Eine "Consorsbank" gibt es nicht. Die existiert nur virtuell.   Ich will das mal an einem Beispiel verdeutlichen:   C&A vertreibt bekanntlich als Eigenmarke "Canda". Wenn ich mir dort einen Canda-Pullover kaufe, kaufe ich trotzdem bei C&A. Mein Vertragspartner ist C&A, auch wenn ich 20 Canda-Pullover kaufe und die Marke Canda ganz toll und hip finde. Folglich kann auch auf dem Kassenbon nichts anderes stehen als C&A. Wenn ich etwas reklamiere, tue ich dies gegenüber C&A.   BNP Paribas wäre übrigens gut beraten, möglichst bald vernünftige Karten an die Kunden auszugeben, aus denen klar der richtige Bankname hervorgeht.   Auch die aktuellen AGB-Texte sind diesbezüglich teilweise fehlerhaft. So heißt es dort z.B. zum Widerrufsrecht:   "Der Widerruf ist zu richten an: Consorsbank Bahnhofstraße 55 90402 Nürnberg"   An die "Consorsbank" kann man aber nichts richten, weil sie keinerlei rechtliche Handlungsfähigkeit besitzt.         ... Mehr anzeigen

Selbst Wikipedia rätselt derzeit über den Banknamen. http://de.wikipedia.org/wiki/BNP_Paribas_(Consorsbank) Wobei ich diese Schreibweise mit dem Klammerzusatz derzeit auch verwende, weil alles andere keinen Sinn ergibt. Ich bin übrigens mal gespannt auf die Umstellung der BLZ im nächsten Jahr (soweit ich das erkenne, wird nur vierteljährlich aktualisiert). Wem wird die Bundesbank die BLZ 760 300 80 zuweisen, der BNP Paribas oder der Marke? ... Mehr anzeigen

So etwas hätte mir gefallen, von mir aus auch in dem neuen Blau:     Es wird immer von Mitmach-Bank gesprochen, aber bei den wichtigsten Entscheidungen ist die Kundenmeinung überhaupt nicht gefragt. Bei einer Kundenbefragung hätten sich vermutlich die meisten Kunden gegen den "Consorsbank"-Kitsch entschieden. Bereits "Hello Bank!" kam bei den Cortal Consors-Kunden nicht besonders gut an.    Ich kann auch nicht erkennen, dass die aktuelle Kritik der Kundschaft sonderlich ernst genommen wird.              ... Mehr anzeigen

@hellobank:  Steht da etwas von einer maxblue-Bank?    https://www.maxblue.de/de/impressum.html     ... Mehr anzeigen