Kein Handel mit BNP OTC möglich

[Soundso]

Seit heute morgen mal wieder kein Handel möglich. Bitte hören Sie auf zu fragen ob man an Umfragen teilnimmt, da würden sie nicht gut bei weg kommen. Haben Sie keine redundanten Systeme?

[immermalanders]

@Soundso 

Kann ich so nicht bestätigen, bei mir funktioniert der OTC-Handel mit JPM (sofortgültig und längerfristig). Wenn du schreibst, welche Wkn du an welchem Handelsplatz handeln willst, kann man das Problem eventuell eingrenzen. Ansonsten wende dich telefonisch an die Kundenbetreuung und schildere dein Problem.

[Soundso]

Danke für die AW, hätte dazu sagen sollen nur BNP Derivate.

[immermalanders]

@Soundso 

Da die BNP-Scheine auch bei mindestens einem anderen Broker und bei mehreren Finanzportalen keine Kurse haben, könnte das Problem beim Datenlieferanten oder dem Emittenten liegen. Für einen OS-Schein auf den DAX stellt auch BNP keine Kurse, somit können die Broker und Finanzportale keine Kurse anzeigen und der Schein kann auch nicht gehandelt werden. Der Ausfall bei BNP scheint nicht alles zu betreffen, die DAX-Indikation der BNP läuft normal.

Ob das Problem bereits bekannt in und wann es eventuell behoben ist, erfährst du eventuell bei der Kundenbetreuung, wenn du dort anrufst und dort das Problem freundlich schilderst. Alternativ kannst du auch bei BNP direkt nachfragen, warum für den Schein keine Kurse gestellt werden. Die Kontaktdaten zu BNP findest du auf deren Webseite.

[Soundso]

Vielen Dank nochmal, die Kundenbetreuung wurde bereits parallel mit dem OP informiert. Lösung nicht in Sicht. Workaround Derivate von anderen Emittenten.

[immermalanders]

@Soundso 

Der Handel mit BNP-Scheinen könnte seit 13:15 wieder funktionieren, zumindest werden bei dem einen KO-Schein auf den DAX seit diesem Zeitpunkt Kurse gestellt.

[Soundso]

Vielen Dank für das update, funktioniert wieder seit Nachmittag.