Hallo @kaidabei,
vielen Dank für Ihren Beitrag und die damit verbundene Anfrage. Das dieser Umstand erstmal verwirrend ist, kann ich nachvollziehen.
Die Rückfrage erfolgt aufgrund der gesetzlichen Vorgabe dem Kunden mitzuteilen, dass der Auftrag kostenpflichtig ist, bzw, Kosten entstehen können. Auch dann, wenn der Auftrag gar nicht kostenpflichtig ist. Auf dem Button zur Bestätigung des Auftrages steht deshalb "kostenpflichtig" und basierend erfolgt die Rückfrage.
Viele Grüße und ein schönes Wochenende
CB_Susan
Community-Moderatorin
