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Banking mit Moneyplex

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
Aufsteiger
Beiträge: 1
Registriert: 09.03.2021

Seit geraumer Zeit benutze ich Moneyplex pro 20 von matrica. Nach dem alle Konten eingerichtet waren, wollte ich auch das Depot durch Moneyplex nutzen. Die Einrichtung ging eigentlich zügig voran. Ich bekomme die aktuellen Kurse sowohl von allen Werpapieren. Mein Problem ist, das diese nicht zu den manuell erstellten Papieren korrelieren. Ein Abruf zum Erneuern des Depots ergibt ein "Korrektur-Depot" mit einer KontoNr. des Verrechnungskontos  und  Null Wertpapiere. matrIca behauptet, alle abgerufenen Daten werden zu den geweiligen Papieren richtig dargestellt. Mit anderen Depots wir das auch richtig in Korrelattion gebracht. Meine Frage: Liegt dieses Fehlverhalten an den Zugangsdaten wie Bankleitzahl, DepotNr., Bankzugang oder Bankbezeichnung.

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
Moderator
Beiträge: 440
Registriert: 23.05.2018

Hallo @manne_alt,

vielen Dank für Ihre Anfrage.

Das von Ihnen angesprochene Thema wird von unserem technischen Support betreut.

Bitte melden Sie sich dazu einmal telefonisch bei uns unter der Rufnummer 0911/369 3000.

Die Kollegen verbinden Sie mit der entsprechenden Abteilung, die Sie in der Zeit von Montag bis Freitag von 08:00 Uhr bis 19:00 Uhr erreichen können.

Viele Grüße

CB_Stephan
Community Moderator

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