falscher zins

[c2006]

Hallo

warum wird der neukundenzins von 3,5 % nicht gebucht?

mfg cnnr

[immermalanders · Accepted solution]

@c2006 

Diese Frage kann dir hier, in der öffentlichen Community, niemand beantworten. Nur die Kundenbetreuung hat, nach einer erfolgreichen Legitimation, Zugriff auf kundenbezogene Daten und die Community ist nicht Teil der Kundenbetreuung. Eventuell kann dir die Kundenbetreeung (morgen) die Frage beantworten. Heute wird die Kundenbetreuung eventuell noch einige Zeit stark beansprucht sein.

[c2006]

ja klar, aber Danke für die Anwort.Ich dachte das wäre ein strukturelles Problem.

[c2006]

Hallo

Ich habe ein Girokonto eröffnet. Danach (sofort nachdem alles online eingerichtet war) habe ich ein Tagesgeldkonto (Zinsen3.5%) eröffnet.

Da ich aber erst das Girokonto eröffnet habe bin ich jedoch Bestandskunde und erhalte nur Zinsen von 1%. Auf Nachfrage keine Aufklärung über diesen für mich schon sehr relevanten Fakt. Ich wollte eigentlich nach der 3,5% Phase das Wertpapierdepot nutzen aber nun natürlich nicht mehr.

mfg cnnr

[Hawkwind]

@c2006 

Und was soll die Community daran ändern?