Hallo @sidoe mit dieser allgemeinen Frage kann dir hier niemand weiterhelfen. Ohne eine WKN oder einen kleinen Hinweis um was es sich überhaupt handeln könnte, lässt sich nicht einmal richtig darüber spekulieren. Darüberhinaus hat hier niemand, nicht einmal die Moderatoren, Zugriff auf dein Depot/Onlinearchiv.
Es wird also nur die Möglichkeiten geben, nochmals in dich zu gehen und zu schauen, ob ein Bezugsrecht oder ähnliches aufgeführt ist, das jetzt schon wieder weg ist, oder --- wähle die Nummer des Kundenservice, der dir vermutlich am schnellsten weiterhelfen kann.
