KwK keine Prämie

[HR787]

Ich habe vor einigen Monaten einen neuen Kunden für ein Tagesgeldkonto geworben. Auf das Konto ist nach Eröffnung ein fünfstelliger Betrag eingezahlt worden. Bei der Hotline wird einfach behauptet, dass man das nicht nachvollziehen kann und sich die geworbene Person doch bei der Hotline anrufen soll. Da frage ich mich was die geworbene Person mit meiner Prämie zu tun hat. Hier wird sich einfach um die Zahlung der Prämie gedrückt.

[CB_Susan]

Hallo @HR787,

vielen Dank für Ihre Nachricht.

Da wir hier in der Community keinen Zugriff auf Kundendaten haben, können wir bei solch individuellen Themen leider nicht weiterhelfen. Daher kann ich Ihnen ebenfalls nur raten, dass sich die geworbene Person doch bitte bei der Kundenbetreuung erkundigen möge.

Ich kann Ihnen jedoch versichern, dass sämtliche Prämien korrekt ausgezahlt werden, sofern alle Bedingungen hierzu erfüllt wurden.

Viele Grüße und einen guten Start in die Woche wünscht

CB_Susan
Community-Moderatorin